Commercieel Medewerker Binnendienst

Rock Recruitment; Nazareth-De Pinte; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Rock Recruitment is op zoek naar een Commercieel Medewerker binnendienst voor een internationale technische nichemarkt. Je staat in voor professioneel klantcontact, verwerkt orders en offertes en bewaakt leveringen. Je werkt nauw samen met accountmanagers en logistiek om commerciële afspraken te volgen.

Je krijgt zicht op klanten, processen en producten, bouwt relaties uit en signaleert commerciële kansen. Je doet dit in een omgeving met korte lijnen en internationale samenwerking vanuit het

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Bestellingen, offertes en leveringen verwerken en opvolgen.
• Internationale klantcontacten onderhouden en relaties uitbouwen.
• Accountmanagers en vertegenwoordigers ondersteunen bij opvolging.
• Dagelijks afstemmen met logistiek centrum in Lyon.
• Klantgegevens en dossiers juist registreren in ERP-systeem.
• Commerciële opportuniteiten signaleren en delen met salesteam.
• Klanttevredenheid bewaken en afspraken naleven.

Responsabilités

• Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, offertes en leveringen op.
• Je onderhoudt contacten met internationale klanten en bouwt mee aan duurzame relaties.
• Je ondersteunt accountmanagers en vertegenwoordigers bij de commerciële opvolging.
• Je stemt dagelijks af met het logistieke centrum in Lyon.
• Je beheert klantgegevens en dossiers correct in het ERP-systeem.
• Je signaleert commerciële opportuniteiten en deelt relevante informatie met het salesteam.
• Je bewaakt mee de klanttevredenheid en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Connaissances

Klantcontact

Commerciële opvolging

Communicatieve vaardigheden

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Internationale omgeving met korte lijnen

Je komt terecht bij een financieel sterke internationale speler binnen een technische nichemarkt, actief voor distributeurs en retailers wereldwijd. Vanuit het Belgische hoofdkantoor worden klanten in tientallen landen ondersteund en werk je nauw samen met commerciële en logistieke teams in Europa.

De organisatie combineert internationale slagkracht met korte communicatielijnen en een overzichtelijke structuur. Binnen het commerciële team van vier collega’s krijg je snel zicht op klanten, processen en producten. Je bijdrage is zichtbaar en je krijgt ruimte om initiatief te nemen, klantenrelaties verder uit te bouwen en commerciële opportuniteiten mee op te pikken.

Van klantvraag tot commerciële opvolging

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen internationale klanten, accountmanagers en logistiek. Je zorgt ervoor dat klanten professioneel geholpen worden, dossiers correct vooruitgaan en commerciële afspraken worden opgevolgd.

Je bent betrokken bij het volledige traject van klantvraag tot levering.

• Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail.


• Je verwerkt en volgt bestellingen, offertes en leveringen op.


• Je onderhoudt contacten met internationale klanten en bouwt mee aan duurzame relaties.


• Je ondersteunt accountmanagers en vertegenwoordigers bij de commerciële opvolging.


• Je stemt dagelijks af met het logistieke centrum in Lyon.


• Je beheert klantgegevens en dossiers correct in het ERP-systeem.


• Je signaleert commerciële opportuniteiten en deelt relevante informatie met het salesteam.


• Je bewaakt mee de klanttevredenheid en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

De combinatie van klantencontact, commerciële opvolging en verantwoordelijkheid maakt dit een interessante functie voor iemand die graag dicht bij de business werkt.