Commercieel Binnendienst Planner: Havenlogistiek & Klantcontact

Belgie Vacature; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Belgie Vacature in de Antwerpse haven zoekt een Commercieel Binnendienst Planner die transporten efficiënt plant, lopende dossiers opvolgt en als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je werkt nauwkeurig, bent zelfstandig en proactief, en hebt ervaring in planning, logistiek of commerciële binnendienst.

Kennis van Frans en Engels en ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.

Qualifications

• Ervaring in planning, logistiek, klantcontact of commerciële binnendienst.
• Ervaring in transport, afvalverwerking, chemie of operationele omgeving is troef.
• Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Nauwkeurigheid en overzicht, ook bij drukte.
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Vlotte kennis van Nederlands; professioneel Frans en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.

Responsabilités

• Plan transports efficiënt en stemt af met operationele capaciteit.
• Volg dossiers en zorg voor correcte planningen.
• Schakel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• First contact voor klanten en verwerking van aanvragen.
• Begeleid nieuwe dossiers en interne opvolging.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en collega’s en bewaak uitstekende dienstverlening.
• Volg resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Verwerk orders en beheer administratieve gegevens nauwkeurig.
• Verzorgt administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Ondersteunt facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Werkt dagelijks met ERP-systemen en registreert gegevens nauwkeurig.

Connaissances

Planning

Logistiek

Customer service

Commerciële binnendienst

Communicatief

Klantgericht

Nauwkeurig

Zelfstandig

Proactief

Oplossingsgericht

Frans en Engels (professionele kennis)

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Belgie Vacature in de Antwerpse haven zoekt een Commercieel Binnendienst Planner die transporten efficiënt plant, lopende dossiers opvolgt en als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je werkt nauwkeurig, bent zelfstandig en proactief, en hebt ervaring in planning, logistiek of commerciële binnendienst.

Kennis van Frans en Engels en ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.