Commercieel Binnendienst Planner | Haven Antwerpen

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 42,000; Full time

Job summary

Select Human Resources NV in Antwerpen zoekt een Commercieel Binnendienst Planner. Je plant transporten efficiënt, stemt af op capaciteit en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je bewaakt lopende dossiers, verwerkt orders en beheert administratieve gegevens met een proactieve houding en nauwe interne samenwerking. Je zorgt voor een vlotte interne opvolging, dagelijkse contactmomenten met klanten en collega’s, en ondersteunt de facturatie en documentbeheer.

Qualifications

• Sterke planningsvaardigheden en oog voor detail.
• Goede organisatie en nauwkeurige administratie.
• Uitstekende klantencontactvaardigheden en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je plant transporten en afstemmen op operationele capaciteit.
• Volgt lopende dossiers op en bewaakt correcte planningen.
• Schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• First point of contact voor klanten en verwerkt inkomende aanvragen.
• Begeleidt dossiers en zorgt voor vlotte interne opvolging.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega’s en levert uitstekende service.
• Volgt resultaten en beslissingen proactief op.
• Verwerkt orders en beheert administratieve gegevens nauwkeurig.
• Verzorgt administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Ondersteunt facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Werk dagelijks met ERP-systemen en registreert gegevens correct.

Skills

Planning

Administratie

Klantcontact

Communicatie

Tools

ERP-systemen

Job description

Ben jij sterk in planning, administratie en klantcontact? Hou je van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je een centrale rol speelt tussen klanten, transport en interne diensten? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Commercieel Binnendienst Planner heb je het volgende takenpakket:

• Je plant transporten efficiënt in en stemt deze af op de beschikbare operationele capaciteit.
• Je volgt lopende dossiers op en zorgt ervoor dat planningen correct worden uitgevoerd.
• Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt inkomende aanvragen.
• Je begeleidt nieuwe dossiers en zorgt voor een vlotte interne opvolging.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's en bewaakt een uitstekende dienstverlening.
• Je volgt resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Je verwerkt orders en beheert de bijhorende administratieve gegevens nauwkeurig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Je ondersteunt de facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Je werkt dagelijks met ERP-systemen en zorgt voor een correcte gegevensregistratie.