Commercieel Binnendienst Planner | Haven Antwerpen

Belgie Vacature; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Belgie Vacature in de Antwerpse haven zoekt een Commercieel Binnendienst Planner die transporten efficiënt plant, lopende dossiers opvolgt en als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je werkt nauwkeurig, bent zelfstandig en proactief, en hebt ervaring in planning, logistiek of commerciële binnendienst.

Kennis van Frans en Engels en ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.

Qualifications

• Ervaring in planning, logistiek, klantcontact of commerciële binnendienst.
• Ervaring in transport, afvalverwerking, chemie of operationele omgeving is troef.
• Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Nauwkeurigheid en overzicht, ook bij drukte.
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Vlotte kennis van Nederlands; professioneel Frans en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.

Responsibilities

• Plan transports efficiënt en stemt af met operationele capaciteit.
• Volg dossiers en zorg voor correcte planningen.
• Schakel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• First contact voor klanten en verwerking van aanvragen.
• Begeleid nieuwe dossiers en interne opvolging.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en collega’s en bewaak uitstekende dienstverlening.
• Volg resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Verwerk orders en beheer administratieve gegevens nauwkeurig.
• Verzorgt administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Ondersteunt facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Werkt dagelijks met ERP-systemen en registreert gegevens nauwkeurig.

Skills

Planning

Logistiek

Customer service

Commerciële binnendienst

Communicatief

Klantgericht

Nauwkeurig

Zelfstandig

Proactief

Oplossingsgericht

Frans en Engels (professionele kennis)

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Voor onze klant in de Antwerpse haven, gespecialiseerd in het chemisch reinigen van containers, zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercieel Binnendienst Planner.

Ben jij sterk in planning, administratie en klantcontact? Hou je van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je een centrale rol speelt tussen klanten, transport en interne diensten? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Commercieel Binnendienst Planner Heb Je Het Volgende Takenpakket

• Je plant transporten efficiënt in en stemt deze af op de beschikbare operationele capaciteit.
• Je volgt lopende dossiers op en zorgt ervoor dat planningen correct worden uitgevoerd.
• Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt inkomende aanvragen.
• Je begeleidt nieuwe dossiers en zorgt voor een vlotte interne opvolging.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's en bewaakt een uitstekende dienstverlening.
• Je volgt resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Je verwerkt orders en beheert de bijhorende administratieve gegevens nauwkeurig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Je ondersteunt de facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Je werkt dagelijks met ERP-systemen en zorgt voor een correcte gegevensregistratie.

Profiel kandidaat

Jouw Profiel Als Commercieel Binnendienst Planner

• Je hebt ervaring binnen planning, logistiek, customer service of commerciële binnendienst.
• Ervaring binnen transport, afvalverwerking, chemie of een operationele omgeving is een troef.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
• Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een professionele kennis van Frans en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central vormt een pluspunt.

Geboden wordt

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Een afwisselende rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Bedrijfswagen met tankkaart.
• GSM en abonnement.
• Een no-nonsense werkomgeving met korte communicatielijnen en snelle besluitvorming.
• Een functie binnen een duurzame en toekomstgerichte sector.