Commercieel Binnendienst Medewerker - Planner | Haven Antwerpen

Select Group; Antwerpen; Presencial; EUR 42 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Select Group Antwerpen zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker - Planner die planning, administratie en klantcontact combineert in een dynamische omgeving tussen klanten, transport en interne afdelingen.

Je plant transports efficiënt, volgt dossiers, behandelt inkomende aanvragen en verzorgt admin en ERP-registratie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en bewaakt service en nauwkeurigheid. Daarnaast ondersteun je facturatie en interne workflow.

Qualificações

• Sterk in planning, administratie en klantcontact.
• Verantwoordelijk voor tijdige transportplanning en accurate gegevensregistratie.
• Proactief schakelen bij wijzigingen en onverwachte situaties.

Responsabilidades

• Plan transports efficiënt en stem af met operationele capaciteit.
• Volg lopende dossiers op en voer planningen correct uit.
• Schakel snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• Wees het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerk inkomende aanvragen.
• Begeleid nieuwe dossiers en zorg voor interne opvolging.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en collega's en bewaak uitstekende dienstverlening.
• Volg resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Verwerk orders en beheer administratieve gegevens nauwkeurig.
• Verzorg administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Ondersteun de facturatievoorbereiding en stem afwijkingen intern af.
• Werk dagelijks met ERP-systemen en zorg voor correcte gegevensregistratie.

Ferramentas

ERP-systemen

Descrição da oferta de emprego

Ben jij sterk in planning, administratie en klantcontact? Hou je van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je een centrale rol speelt tussen klanten, transport en interne diensten? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Commercieel Binnendienst Medewerker - Planner heb je het volgende takenpakket:

• Je plant transporten efficiënt in en stemt deze af op de beschikbare operationele capaciteit.
• Je volgt lopende dossiers op en zorgt ervoor dat planningen correct worden uitgevoerd.
• Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt inkomende aanvragen.
• Je begeleidt nieuwe dossiers en zorgt voor een vlotte interne opvolging.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's en bewaakt een uitstekende dienstverlening.
• Je volgt resultaten, afspraken en beslissingen proactief op.
• Je verwerkt orders en beheert de bijhorende administratieve gegevens nauwkeurig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Je ondersteunt de facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Je werkt dagelijks met ERP-systemen en zorgt voor een correcte gegevensregistratie.