Commercieel Binnendienst Planner: Klantcontact & Transport

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 42,000; Full time

Job summary

Select Human Resources NV in Antwerpen zoekt een Commercieel Binnendienst Planner. Je plant transporten efficiënt, stemt af op capaciteit en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je bewaakt lopende dossiers, verwerkt orders en beheert administratieve gegevens met een proactieve houding en nauwe interne samenwerking. Je zorgt voor een vlotte interne opvolging, dagelijkse contactmomenten met klanten en collega’s, en ondersteunt de facturatie en documentbeheer.

Qualifications

• Sterke planningsvaardigheden en oog voor detail.
• Goede organisatie en nauwkeurige administratie.
• Uitstekende klantencontactvaardigheden en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je plant transporten en afstemmen op operationele capaciteit.
• Volgt lopende dossiers op en bewaakt correcte planningen.
• Schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte situaties.
• First point of contact voor klanten en verwerkt inkomende aanvragen.
• Begeleidt dossiers en zorgt voor vlotte interne opvolging.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega’s en levert uitstekende service.
• Volgt resultaten en beslissingen proactief op.
• Verwerkt orders en beheert administratieve gegevens nauwkeurig.
• Verzorgt administratieve opvolging van dossiers en transportdocumenten.
• Ondersteunt facturatievoorbereiding en stemt afwijkingen intern af.
• Werk dagelijks met ERP-systemen en registreert gegevens correct.

Skills

Planning

Administratie

Klantcontact

Communicatie

Tools

ERP-systemen

Job description

Select Human Resources NV in Antwerpen zoekt een Commercieel Binnendienst Planner. Je plant transporten efficiënt, stemt af op capaciteit en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je bewaakt lopende dossiers, verwerkt orders en beheert administratieve gegevens met een proactieve houding en nauwe interne samenwerking. Je zorgt voor een vlotte interne opvolging, dagelijkse contactmomenten met klanten en collega’s, en ondersteunt de facturatie en documentbeheer.