Commercieel Binnendienstmedewerker

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Eeklo; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Commercieel Binnendienstmedewerker die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, vertegenwoordigers en de interne organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, maakt offertes, verwerkt bestellingen en stemt prijzen af met de Accountmanager.

Daarnaast denk je proactief mee, volg je leveringen op en verzorg je Excel-rapportages in nauwe samenwerking met collega's.

Qualifications

• Aantoonbare commerciële ervaring in binnendienst.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Sterke administratieve opvolging en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Opstellen van offertes en verwerking van bestellingen.
• Prijsafstemming met Accountmanager en admin opvolging.
• Excel-rapportages opstellen en leveringen monitoren.

Skills

Commerciële vaardigheden

Klantencontact

Administratieve opvolging

Tools

Excel

Job description

Combineer jij commerciële feeling met een sterke administratieve aanpak? Krijg jij energie van **klantencontact, commerciële opportuniteiten en een gevarieerd takenpakket?**

Ben je iemand die graag meedenkt met klanten en tegelijk zorgt voor een nauwkeurige opvolging van bestellingen? Dan is deze functie zeker het ontdekken waard!

Voor een **groeiende groothandel in de regio Eeklo** zoeken we een **Commercieel Binnendienstmedewerker** die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, vertegenwoordigers en de interne organisatie.

Deze onderneming is gespecialiseerd in de distributie van **hygiëne- en schoonmaakproducten, professionele schoonmaaksystemen en machines**. Met een assortiment van meer dan **13.000 artikelen** behoort het bedrijf tot de gevestigde spelers op de Belgische markt. De klantenportefeuille strekt zich uit over verschillende sectoren, waaronder de gezondheidszorg, het onderwijs, overheidsinstellingen en professionele bedrijven.

Je komt terecht in een team van een **10-tal collega's**, waar samenwerking en een persoonlijke aanpak centraal staan. Dankzij het uitgebreide productgamma en de verschillende klantenprofielen biedt deze functie heel wat afwisseling en ruimte om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen.

**Wat houdt de job in?**

• Als **eerste aanspreekpunt voor klanten** sta je dagelijks telefonisch en via mail in contact met jouw klantenportefeuille. Samen met een vaste Accountmanager ben je verantwoordelijk voor een specifieke regio
• Je staat in voor de **opmaak van offertes en verwerking van bestellingen**. Daarbij stem je prijzen af met de Accountmanager en zorg je voor een correcte administratieve opvolging
• Vanuit jouw **commerciële feeling** denk je proactief mee met klanten. Je stelt alternatieve of nieuwe producten voor, optimaliseert bestellingen en grijpt kansen om bestaande klantenrelaties verder uit te bouwen
• Je volgt **leveringen en transporten** nauwgezet op en behandelt eventuele klachten. Ook na de verkoop blijf je betrokken om een goede klantenservice te garanderen
• Daarnaast verzorg je de nodige **rapporteringen en analyses in Excel** en werk je nauw samen met collega's om de dagelijkse commerciële werking vlot te laten verlopen