Commercieel adviseur

Jobat; Kampenhout; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Kampenhout zoekt een commercieel adviseur die als gezicht van de zaak klanten verwelkomt en ondersteunt. Je combineert klantgericht advies met een vlotte winkelorganisatie en behandelt vragen via mail, telefoon en WhatsApp.

Daarnaast geef je advies, ondersteun je verkoopactiviteiten en informeer je klanten tijdig over lopende herstellingen, verzendingen en facturatie, terwijl je zorgt voor een aangename winkelervaring.

Qualifications

• Klantvragen via mail, telefoon en WhatsApp afhandelen.
• Verkoop ondersteunen en winkelorganisatie soepel laten verlopen.
• Administratieve ondersteuning van commerciële processen.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen per mail, telefoon en WhatsApp.
• Actief inspelen op de noden van de klant en meedenken over passende oplossingen.
• Ondersteunen van de verkoop en zorgen voor een optimale klantbeleving.
• Opvolgen van lopende herstellingen en klanten hierover correct informeren.
• Mee zorgen voor een vlotte goederenstroom en een ordelijke winkel.
• Verwerken van bestellingen en ondersteuning bieden bij verzendingen.
• Administratieve ondersteuning bieden waar nodig ter ondersteuning van de commerciële werking.
• Facturatie van bestellingen.

Connaissances

Klantgericht advies

Verkoopbevordering

Klantcontact

Description du poste

Dit familiebedrijf heeft een geschiedenis die begon in 1958 en verder uitgroeide tot 3 aparte familiebedrijven. De 2de en 3de generatie hebben dit bedrijf in Kampenhout uitgebouwd tot een vooruitstrevend en modern bedrijf waar klantenservice centraal staat.

Ze zijn verdeler van tuinmachines en werken hiervoor, al dan niet exclusief, samen met gekende leveranciers.

Je komt hier terecht in een menselijk en warm bedrijf waar jouw polyvalentie zeker van pas zal komen!

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Kleine familiale KMO
• Horizontale groeimogelijkheden
• Rooster bespreekbaar (4/5)

Zo ziet je job er uit

Als commercieel adviseur in regio Kampenhout ben jij het gezicht van de zaak en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je combineert klantgericht advies met een vlotte organisatie van de winkelwerking.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen per mail, telefoon en WhatsApp
• Actief inspelen op de noden van de klant en meedenken over passende oplossingen
• Ondersteunen van de verkoop en zorgen voor een optimale klantbeleving
• Opvolgen van lopende herstellingen en klanten hierover correct informeren
• Mee zorgen voor een vlotte goederenstroom en een ordelijke, aantrekkelijke winkel
• Verwerken van bestellingen en ondersteuning bieden bij verzendingen
• Administratieve ondersteuning bieden waar nodig, ter ondersteuning van de commerciële werking
• Facturatie van bestellingen