Commercieel medewerker

Jobat; Temse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Temse zoekt een Commercieel Medewerker Klantrelaties die een belang rijk aanspreekpunt voor klanten is. Je onderhoudt bestaande contacten, bouwt deze uit en zorgt ervoor dat klanten zich goed geholpen en welkom voelen.

Het contact met klanten verloopt via telefoon, in de winkel en op evenementen. Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en denkt mee over hoe we onze klantenservice en commerciële dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in klantrelaties of customer service.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vaardigheid in organiseren van evenementen is een plus.

Responsabilités

• Relaties met bestaande klanten onderhouden en verder uitbouwen.
• Klanten te woord staan telefonisch, in de winkel, op locatie en tijdens evenementen.
• Klanten informeren en adviseren over producten.
• Commerciële kansen signaleren en hier actief op inspelen.
• Jaarlijks ongeveer 6 tot 10 klantenevenementen organiseren, op locatie of in-house.
• Samenwerken met collega’s in België en Nederland.
• Ondersteunen bij verwerking en opvolging van klantorders.
• Tijdens verlofperioden van collega's bijspringen in de winkel.
• Meedenken over verbetering van klantenservice en dienstverlening.

Connaissances

Klantrelaties

Communicatie

Evenementenorganisatie

Description du poste

Jobomschrijving

Het bedrijf is actief binnen een nichemarkt. Het is ondertussen de 5de generatie die actief is binnen het bedrijf.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• 40u per week
• Zelfstandigheid
• Variatie

Zo ziet je job er uit

Als Commercieel Medewerker Klantrelaties ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt bestaande contacten, bouwt deze verder uit en zorgt ervoor dat klanten zich goed geholpen en welkom voelen.

Het contact met klanten verloopt op verschillende manieren: telefonisch, in onze winkel in Temse, tijdens bezoeken op locatie en op evenementen. Je bent iemand die gemakkelijk contact maakt, graag met mensen spreekt en zelfstandig je werk organiseert.

Daarnaast help je mee met de organisatie van verschillende klantevenementen en ondersteun je je collega’s waar nodig bij de dagelijkse werkzaamheden in de winkel en rondom bestellingen.

Wat ga je doen?

• relaties met bestaande klanten onderhouden en verder uitbouwen
• klanten telefonisch, in de winkel, op locatie en tijdens evenementen te woord staan
• klanten informeren en adviseren over onze producten
• commerciële kansen signaleren en hier actief op inspelen
• jaarlijks ongeveer 6 tot 10 klantenevenementen organiseren, zowel op locatie als in-house
• voor deze evenementen samenwerken met collega’s in België en Nederland
• ondersteunen bij de verwerking en opvolging van klantorders
• tijdens verlofperiodes van collega’s bijspringen in de winkel
• meedenken over hoe we onze klantenservice en commerciële dienstverlening verder kunnen verbeteren.

De meeste evenementen vinden plaats tussen oktober en mei. In de overige maanden ligt de nadruk meer op de ondersteuning van onze klanten.