Commercieel Administratief Bediende (NL/FR)

Actief Kortrijk; Kortrijk; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Kortrijk zoekt een Commercieel Administratief Bediende om klanten en dossiers vlot op te volgen en administratieve processen te verbeteren.

Je combineert accuratesse met een commerciële kijk en fungeert als centraal aanspreekpunt binnen de organisatie.

Qualifications

• Klantcontact en professionele behandeling van vragen.
• Administratieve nauwkeurigheid bij dossiervoering.
• Commerciële blik en proactieve ondersteuning.
• Daarnaast samenwerken met interne afdelingen.

Responsabilités

• Klanten, prospecten en overheidsinstanties professioneel verder helpen via telefoon en e-mail.
• Inkomende aanvragen registreren, verwerken en correct opvolgen.
• Klantdossiers administratief beheren en bewaken volgens afgesproken deadlines.
• De commerciële werking ondersteunen door opportuniteiten te signaleren en prospectieactiviteiten mee op te volgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
• Verbeterideeën aanbrengen voor administratieve processen en commerciële workflows.

Description du poste

Je bent iemand die graag overzicht houdt, klanten correct verder helpt en ervoor zorgt dat dossiers tot in de puntjes opgevolgd worden. Tegelijk haal je energie uit klantencontact en zie je commerciële kansen wanneer ze zich voordoen. Herkenbaar? Dan kan deze functie iets voor jou zijn.

Wat ga je doen? Als Commercieel Administratief Bediende zorg je ervoor dat klanten, collega's en dossiers vlot opgevolgd worden. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële blik en bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de organisatie.

Jouw taken bestaan onder meer uit:

• Klanten, prospecten en overheidsinstanties professioneel verder helpen via telefoon en e-mail.
• Inkomende aanvragen registreren, verwerken en correct opvolgen.
• Klantdossiers administratief beheren en bewaken volgens afgesproken deadlines.
• De commerciële werking ondersteunen door opportuniteiten te signaleren en prospectieactiviteiten mee op te volgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
• Verbeterideeën aanbrengen voor administratieve processen en commerciële workflows.