Commercieel & Administratief Bediende M/V/X

Actiris; Belgique; Remote; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Actiris zoekt een Commercieel en Administratief Bediende om als spil te dienen tussen klanten en interne afhandeling. Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen en verwerkt bestellingen via mail, telefoon en webshop.

Je informeert over producten en promoties en denkt mee over commerciële kansen. Daarnaast beheer je stockniveaus en ondersteun je administratief, met verantwoordelijkheid voor communicatie met chauffeurs en magazijnmedewerkers.

Qualifications

• Klantcontact en administratie vormen een belangrijk deel van de rol.
• Je denkt proactief mee om commerciële opportuniteiten te signaleren.
• Nederlands en Frans zijn vereist voor dagelijkse interactie met klanten.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en webshop.
• Je informeert klanten over producten, acties en promoties en verkoopt aanvullende producten.
• Je denkt na over hoe de winkel aantrekkelijker kan worden en volgt stockniveaus op.
• Je ondersteunt administratief (offertes, dossiers, data-input) en bent aanspreekpunt voor chauffeurs en magazijnmedewerkers.
• Je behandelt retouren en klachten professioneel en klantgericht.
• Je springt bij binnen het Inside Sales team (NL & FR) en leert de interne systemen.

Skills

Commerciële feeling

Klantcontact

Hands-on

Verkoopgericht

Communicatief NL & FR

Tools

CRM systemen

Office suite

Job description

Commercieel & Administratief Bediende M/V/X

Onze klant is een gespecialiseerde groothandel met een uitgebreid assortiment van food en non-food producten voor horeca, catering en fast-service...

In deze veelzijdige functie van commercieel en administratief bediende ben jij een echte spilfiguur. Je combineert klantencontact met administratie en denkt actief mee over commerciële opportuniteiten.

Wat je zoal doet:

• Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen en zorgt voor een vlotte afhandeling
• Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en webshop
• Je informeert klanten over producten, acties en promoties - en grijpt kansen om bij te verkopen
• Je denkt mee na over hoe de winkel nóg aantrekkelijker kan worden
• Je volgt stockniveaus op en stemt af met aankoop
• Je ondersteunt administratief (offertes, dossiers, data-input, .)
• Je bent aanspreekpunt voor chauffeurs en magazijnmedewerkers
• Je behandelt retours en klachten op een professionele en klantgerichte manier

Daarnaast spring je flexibel bij binnen het Inside Sales team (NL & FR) en leer je de interne systemen zodat je breed inzetbaar bent.

De ideale commercieel en administratieve medewerker ziet eruit als volgt:

• Je bent hands-on en steekt graag de handen uit de mouwen
• Je hebt commerciële feeling en houdt van klantencontact
• Je communiceert vlot in Nederlands én Frans (must!)
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Je neemt initiatief en denkt proactief mee
• Je bent verantwoordelijk en betrouwbaar
• Je bent oke met elke zaterdag te werken, uiteraard krijg je hiervoor een dag extra vrij in de week.

Ervaring is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en ingesteldheid maken het verschil.