Inside Sales Medewerker | NL/FR | Mechelen | Mechelen

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime 40 uur per week

Weekendvrij

Collegiale sfeer

Korte communicatielijnen

Inwerkperiode

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een Inside Sales Medewerker om klanten van A tot Z te begeleiden. Je combineert commercieel advies met nauwkeurige opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.

Je bent het eerste aanspreekpunt, informeert proactief klanten en denkt mee over passende oplossingen. Een sterke taalvaardigheid in Nederlands en Frans is vereist, Engels is een pluspunt. De functie biedt een warme, collegiale werksfeer en een grondige inwerkperiode.

Qualifications

• Enige ervaring binnen een commerciële of administratieve functie.
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten.
• Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van de cliënteel Franstalig is.
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen.
• Opmaken en opvolgen van offertes.
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden.
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten.
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Commercieel ingesteld

Telefonisch contact

Nederlands

Frans

Engels (pluspunt)

Job description

Onze klant is een gevestigde distributeur van promotieartikelen. Voor hun commerciële binnendienst zoeken zij een Inside Sales Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt. Je combineert commercieel advies met een nauwkeurige opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.

Jouw taken als Inside Sales Medewerker:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
• Opmaken en opvolgen van offertes;
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

Zij bieden:

• Voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
• Geen weekendwerk en opbouw van ADV-dagen;
• Warme, open en collegiale werksfeer binnen een hecht team;
• Toegankelijke organisatie met weinig hiërarchie en korte communicatielijnen;
• Grondige inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega's;
• Gevarieerde commerciële binnendienstfunctie met veel klantencontact;
• Een functie waarin klantgerichtheid, samenwerking en service centraal staan.

Jouw profiel als Inside Sales Medewerker:

• Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie;
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten;
• Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is;
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan;
• Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht;
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten;
• Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.