Commercieel administratief bediende

AGO Roeselare Office; Emelgem; Sur place; EUR 25 668 - 37 944; Plein temps

Résumé du poste

Een commercieel administratief bediende die de schakels vormt tussen klanten, de salesafdeling en de interne diensten. Met een nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling ondersteun je elke dossierstroom.

Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en houdt klant- en productgegevens up-to-date in het ERP-systeem. Daarnaast verwerk je inkomende bestellingen, verzamel je informatie voor nieuwe artikelen en volg je orders op van A tot Z in samenwerking met

Qualifications

• Verzorgt commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen.
• Houdt klant- en productgegevens up-to-date in het ERP-systeem.
• Verwerkt inkomende bestellingen en controleert op voorwaarden.
• Verzamelt informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem.
• Volgt orders op van A tot Z en stemt af met productieplanning, transport en boekhouding.
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en klachten professioneel.
• Maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt verzending nauwgezet op.

Responsabilités

• Verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt de salesafdeling.
• Houdt klantgegevens en productinformatie up-to-date in het ERP-systeem.
• Verwerkt inkomende bestellingen en controleert of deze voldoen aan de afgesproken voorwaarden.
• Verzamel informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem en stemt af met collega's en klanten.
• Volgt bestellingen op van A tot Z en onderhoudt contact met productieplanning, transport en boekhouding.
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, opmerkingen en klachten professioneel.
• Maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt verzending nauwgezet op.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Commercieel ingesteld

Klantcontact

Nauwkeurige aanpak

Klantgerichtheid

Description du poste

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je verschillende dossiers tegelijk opvolgt?

Voor een groeiend familiaal productiebedrijf zijn wij op zoek naar een Commercieel administratief bediende. In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen klanten, de salesafdeling en de interne diensten. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak en klantgerichte ingesteldheid zorg je voor een vlotte opvolging van elk dossier.

Jouw taken

• Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt de salesafdeling.
• Je houdt klantgegevens en productinformatie, inclusief technische en logistieke gegevens, up-to-date in het ERP-systeem.
• Je verwerkt inkomende bestellingen en controleert of deze voldoen aan de afgesproken voorwaarden.
• Je verzamelt alle nodige informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem en stemt hiervoor af met collega's en klanten.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en onderhoudt contact met verschillende interne afdelingen, zoals productieplanning, transport en boekhouding.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, opmerkingen en eventuele klachten op een professionele manier.
• Je maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt de verzending nauwgezet op.