Collector Front End

MANPOWER BELGIUM; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER BELGIUM in Brussel zoekt een Cash Collector medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het telefonisch opvolgen van klanten met betalingsachterstanden, het verzamelen van relevante informatie en het onderhandelen over oplossingen.

Je stelt oplossingen voor om herhaling van achterstanden te voorkomen en zorgt ervoor dat de commerciële relatie met de klant behouden blijft. Deze positie vereist sterke communicatievaardigheden en onderhandelingskwaliteiten.

Responsabilités

• Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand.
• Informatie verzamelen en onderhandelen over oplossingen met de klant.
• Oplossingen voorstellen om herhaling te voorkomen.

Description du poste

Als Cash Collector medewerker zijn de volgende taken jouw taken:

• Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken);
• Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;
• Oplossingen op lange termijn voorstellen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie in stand te houden (automatische incasso, doorlopende opdrachten, enz.);
• Opvolgen van informatie