Collection Officer (SRQ161738)

TiTans Consulting; Belgique; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

TiTans Consulting zoekt een Collection Officer in België die verantwoordelijk is voor het innen van onbetaalde termijnen en het voorkomen van doorverwijzing naar de juridische dienst.

U onderhoudt dagelijks contact met klanten met achterstallige betalingen, zowel outbound als inbound, en werkt nauw samen met het financiële team.

Qualifications

• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands.
• Frans: sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.

Responsibilities

• Beheren van dagelijkse incasso-activiteiten en contact met klanten met achterstallige betalingen.
• Onderhouden van uitgaande en inkomende contacten met klanten met achterstallige betalingen.

Skills

Dutch language skills

French language skills

Education

Diploma secundair onderwijs

Tools

IT-tools

Job description

De Collection Officer is verantwoordelijk voor het innen van onbetaalde termijnen om te voorkomen dat klanten worden overgedragen aan de juridische dienst.

De rol omvat het dagelijks onderhouden van uitgaande en inkomende contacten met klanten die achterstallig zijn.

• Nederlands: Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
• Frans: Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden

Minimaal een diploma secundair onderwijs

Ervaring en kennis

• Een eerste ervaring in incasso en/of contactcenter is een pluspunt
• Bekend met diverse IT-tools
• Ervaring met telefonische contacten en contactcenters is wenselijk
• Sterke interesse in financiën en bankproducten