Coastal Guest Experience Concierge

Dajobs BRUGGE; Blankenberge; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bij een gezellig vakantiecentrum in Blankenberge ben jij als receptionist(e) het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Met een vriendelijke uitstraling verwelkom je hen en zorg je voor een aangenaam verblijf.

Je taken omvatten check-in/out, beantwoorden van vragen over het centrum en omgeving, reserveringen verwerken, betalingen opvolgen en administratieve ondersteuning bieden bij groepsboekingen en seminars. Je werkt voornamelijk ter plaatse.

Responsibilities

• Warm onthaal van gasten en verzorgen van check-in en check-out.
• Beantwoorden van vragen over het vakantiecentrum, activiteiten en de omgeving.
• Verwerken van reservaties, telefoons en e-mails.
• Opstellen van afrekeningen en opvolgen van betalingen.
• Helpen bij restaurantreservaties en andere extra diensten.
• Ondersteunen bij de administratieve opvolging van groepsboekingen en seminaries.
• Actueel houden van informatie via sociale media, de app en interne communicatiekanalen.
• Oplossen van vragen en zorgen zodat elke gast met een glimlach terugkijkt op zijn of haar verblijf.

Job description

Bij een gezellig vakantiecentrum in Blankenberge ben jij als receptionist(e) het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Met een vriendelijke uitstraling verwelkom je hen en zorg je voor een aangenaam verblijf.

Je taken omvatten check-in/out, beantwoorden van vragen over het centrum en omgeving, reserveringen verwerken, betalingen opvolgen en administratieve ondersteuning bieden bij groepsboekingen en seminars. Je werkt voornamelijk ter plaatse.