Client Care & After-Sales Advisor

ACTIEF INTERIM; Wevelgem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 ADV-dagen

extralegale voordelen

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt een Service Advisor die het gezicht is van de naverkoopdienst en de schakel tussen klant en werkplaats. Je bouwt duurzame klantrelaties op, ontvangt klanten, plant afspraken in en zoekt oplossingsgerichte antwoorden.

Je werkt gestructureerd, bent kalm bij drukte en communiceert duidelijk met klanten en collega’s. Je hebt een professioneel bachelor Bedrijfsmanagement of gelijkwaardige ervaring, bent sociaal en klantvriendelijk, met Frans als plus.

Qualifications

• Bachelor bedrijfsmanagement of gelijkwaardige ervaring.
• Klantgerichte functie-ervaring is vereist.
• Sociaal en empatisch handelen is belangrijk.

Responsabilités

• Opbouwen van lange termijn klantrelaties.
• Klanten ontvangen en hun behoeften begrijpen.
• Afspraken inplannen en opvolgen.
• Oplossingen zoeken voor klantvragen.
• Dossiers opvolgen en facturatie verrichten.
• Bestellingen registreren en orderafhandeling opvolgen.
• Telefonische oproepen ontvangen en afhandelen.

Connaissances

Klantgericht

Empathisch

Communicatief

Sociaal

Formation

Professionele bachelor Bedrijfsmanagement

Description du poste

ACTIEF INTERIM zoekt een Service Advisor die het gezicht is van de naverkoopdienst en de schakel tussen klant en werkplaats. Je bouwt duurzame klantrelaties op, ontvangt klanten, plant afspraken in en zoekt oplossingsgerichte antwoorden.

Je werkt gestructureerd, bent kalm bij drukte en communiceert duidelijk met klanten en collega’s. Je hebt een professioneel bachelor Bedrijfsmanagement of gelijkwaardige ervaring, bent sociaal en klantvriendelijk, met Frans als plus.