: Client Administration Officer FR/NL

Administration, RH et service client; Brussel; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance groupe

Hospitalisation

Chèques-repas et écochèques

Télétravail

Congés supplémentaires

Job summary

Robert Half BV propose, pour l'un de ses clients dans la gestion de patrimoine, un poste de Client Administration Officer FR/NL (H/F/X) à Bruxelles Sud-Est. Vous assurez l'intégration et la conformité des dossiers clients et travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et juridiques pour garantir des processus sans faille.

Ce rôle en CDI à temps plein offre de réelles perspectives d'évolution et des avantages attractifs, dans un cadre dynamique et orienté qualité des relations

Qualifications

• Maîtrise du français et du néerlandais; anglais utile.
• Diplôme supérieur et/ou expérience en assurance ou finance.
• Connaissances réglementaires AML, KYC, et normes QI, CRS, FATCA, MiFID, GDPR.
• Rigueur, organisation, esprit d'analyse et communication efficace.
• Capacité à analyser des situations complexes et à rédiger des rapports.

Responsibilities

• Collaborer avec les équipes commerciales, juridiques et conformité pour assurer la documentation et l'intégration client.
• Gérer l'onboarding des nouveaux clients: vérification d'identité, collecte et contrôle des documents AML/KYC.
• Gérer administrativement les dossiers clients: création, suivi, révision, clôture.
• Veiller à la qualité et à la conformité des données client (KYC).
• Mettre en place et suivre les contrôles internes et le respect des procédures.
• Identifier et remonter les risques liés à l'activité.
• Contribuer aux projets transverses du service.

Skills

Français courant

Néerlandais courant

Anglais

Education

Diplôme supérieur en assurance ou finance

Job description

Fonction : Client Administration Officer FR/NL (H/F/X)

Activité : Gestion de patrimoine

Localisation : Sud-Est Bruxelles

Contrat : CDI

Ce poste vous donne l'opportunité de contribuer à la croissance et à l'excellence d'une entreprise reconnue en Belgique et à l'international, forte de près de 200 collaborateurs.

Notre client accompagne une clientèle privée et professionnelle dans la gestion et la planification financière, avec près de 11,5 milliards d'euros sous gestion et une présence dans trois pays.

Dans le cadre de votre fonction de Client Administration Officer FR/NL (H/F/X) vous êtes un acteur clé de la relation et de l'intégration client au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Vos missions principales sont:

• Collaborer activement avec les équipes commerciales, juridiques et conformité pour garantir la documentation, l'intégration client et la conformité des processus internes ;
• Assurer l'onboarding des nouveaux clients: vérification de l'identité, collecte et contrôle des documents (AML/KYC), analyse et évaluation des risques ;
• Assurer la gestion administrative complète des dossiers clients (création, suivi, révision périodique, clôture) ;
• Veiller à la qualité, la mise à jour et la conformité des données clients (KYC) ;
• Mettre en place et suivre les contrôles internes et le respect des procédures ;
• Identifier et remonter tout risque lié à l'activité ;
• Contribuer aux projets transverses du service.

Votre profil pour cette fonction de Client Administration Officer FR/NL (H/F/X):

• Maîtrise courante du français et du néerlandais; bonne connaissance de l'anglais ;
• Diplôme supérieur et/ou expérience confirmée en assurance ou finance ;
• Solides connaissances réglementaires (AML, KYC…) et des normes QI, CRS, Fatca, Mifid, GDPR ;
• Rigueur, organisation, esprit d'analyse et capacité à communiquer efficacement ;
• Aptitude à analyser des situations complexes, rédiger des rapports et anticiper les risques.

Notre offre pour cette fonction de Client Administration Officer FR/NL (H/F/X):

• Un environnement stimulant, stable et indépendant, au sein d'une structure ambitieuse ;
• Une culture centrée sur l'esprit d'initiative, la collaboration et le développement personnel ;
• De réelles perspectives d'évolution et de montée en compétences ;
• Un contrat CDI à temps plein, une rémunération attractive alignée sur votre expérience ;
• Un assortiment d'avantages extra-légaux: assurance groupe et hospitalisation, jours de congé supplémentaires, chèques-repas et écochèques, télétravail, etc. ;
• Une équipe dynamique animée par la qualité, la transparence et des relations clients durables.

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