chauffeur support - Boom

Jobat; Boom; Sur place; EUR 2 100 - 2 800; Plein temps

Résumé du poste

Dynalogic zoekt een communicatieve teamspeler voor chauffeurssupport. Je verwelkomt chauffeurs op het depot, voert heldere telefoongesprekken, bewaakt routes en zorgt voor tijdige updates. Je schakelt snel tussen operationele vragen en administratieve taken, en blijft kalm onder druk.

Samen met collega’s lever je de beste service door problemen proactief aan te pakken en duidelijke keuzes te maken. Een flexibele instelling en klantgerichte houding zijn cruciaal om elke dag de logistieke operatie

Qualifications

• Sterke communicatievaardigheden en luistervermogen.
• In staat snel te schakelen tussen vragen van chauffeurs en operationele vereisten.
• Vlot kunnen omgaan met administratieve taken en documentatie.

Responsabilités

• Chauffeurs ontvangen op het depot en begeleiden tijdens de ritten.
• Telefonische gesprekken voeren met chauffeurs en klanten.
• Routes monitoren en tijdige updates verstrekken.
• Administratieve taken uitvoeren en documentatie bijhouden.
• Proactief problemen aanpakken en de serviceniveau verhogen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Snelle schakeling

Probleemoplossend denken

Assertiviteit

Description du poste

Dynalogic staat voor meer dan bezorgen. Als full-service bezorgspecialist en verlengstuk van succesvolle bedrijven, vergroot Dynalogic de waarde van het bestelde product. Dit betekent snelheid, flexibiliteit en service gebaseerd op de wensen van u en uw klanten. Dynalogic is onderdeel van DynaGroup, waar iedere dag ruim 2000 mensen met veel passie werken om de verwachtingen van de (eind)klant te overtreffen.

Jobomschrijving

Ben jij communicatief sterk, kun je snel schakelen, denk jij in oplossingen en sta jij stevig in je schoenen? Sta je bekend om jouw persoonlijkheid en ga je een confrontatie niet uit de weg? Dan zoeken wij jou voor onze afdeling chauffeurssupport!

Wat ga je doen?

Van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat begeleid je de chauffeurs tijdens de route. Jij ontvangt de chauffeurs op het depot, voert telefonische gesprekken, monitort de routes en daarnaast houd jij je ook bezig met administratieve taken. Je hebt een positieve en stimulerende houding naar de chauffeurs, maar durft ze ook aan te pakken wanneer dat nodig is. Geen dag is het zelfde, want samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat er met de beste service wordt geleverd.