Tweetalig Transport Coördinator

Jobat; Boom; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Dynalogic is een full-service bezorgspecialist en onderdeel van DynaGroup. Als Transport Coördinator NL/FR ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en ondersteun je hen gedurende hun werkdag. Je bewaakt routes, reageert op vertragingen en verzorgt de administratie zodat de dagelijkse operatie vlot verloopt.

Geen dag is hetzelfde en je combineert mensgericht werken met operationele opvolging. Je levert een cruciale bijdrage aan dienstverlening en klanttevredenheid in een dynamische

Responsabilités

• Je begeleidt en ondersteunt chauffeurs gedurende hun volledige werkdag.
• Je ontvangt chauffeurs op het depot en beantwoordt hun vragen.
• Je volgt routes op en grijpt in bij problemen of vertragingen.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met chauffeurs.
• Je verwerkt administratieve gegevens en houdt de systemen up-to-date.
• Je denkt oplossingsgericht mee bij operationele uitdagingen.
• Je motiveert chauffeurs en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je spreekt chauffeurs aan wanneer procedures niet correct worden nageleefd.
• Samen met collega's zorg je voor een optimale dienstverlening en tevreden klanten.

Description du poste

Dynalogic is meer dan een bezorgdienst. Als full-service bezorgspecialist zorgt het bedrijf ervoor dat klanten kunnen rekenen op snelheid, flexibiliteit en een uitstekende dienstverlening. Als onderdeel van DynaGroup werken dagelijks meer dan 2.000 medewerkers samen om de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Jobomschrijving

**Ben jij een sterke communicator die het hoofd koel houdt in een dynamische logistieke omgeving?** Hou je ervan om mensen te ondersteunen, snel oplossingen te vinden en overzicht te bewaren, zelfs wanneer meerdere zaken tegelijk spelen? Ben je communicatief sterk, stressbestendig en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen? Dan is deze functie als **Transport Coördinator NL/FR** iets voor jou! Als **Transport Coördinator** ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor chauffeurs tijdens hun werkdag. Je ondersteunt hen waar nodig, volgt de routes op en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie vlot verloopt. Je combineert mensenwerk met administratie en operationele opvolging. Dankzij jouw inzet kunnen chauffeurs hun werk efficiënt uitvoeren en ontvangen klanten de service die ze verwachten. **Geen enkele dag verloopt hetzelfde**, wat deze functie uitdagend en afwisselend maakt.

Jouw taken

• Je **begeleidt en ondersteunt chauffeurs** gedurende hun volledige werkdag.
• Je ontvangt chauffeurs op het depot en **beantwoordt** hun **vragen**.
• Je **volgt routes op** en grijpt in wanneer zich **problemen of vertragingen** voordoen.
• Je onderhoudt **dagelijks telefonisch contact** met chauffeurs.
• Je verwerkt **administratieve gegevens** en houdt de **verschillende systemen** correct up-to-date.
• Je denkt **oplossingsgericht** mee bij operationele uitdagingen.
• Je motiveert chauffeurs en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je spreekt chauffeurs aan wanneer **procedures** niet correct worden nageleefd.
• Samen met je collega's zorg je voor een optimale dienstverlening en tevreden klanten.