Chauffeur Support Specialist: Route & Service Lead

Jobat; Boom; Sur place; EUR 2 100 - 2 800; Plein temps

Résumé du poste

Dynalogic zoekt een communicatieve teamspeler voor chauffeurssupport. Je verwelkomt chauffeurs op het depot, voert heldere telefoongesprekken, bewaakt routes en zorgt voor tijdige updates. Je schakelt snel tussen operationele vragen en administratieve taken, en blijft kalm onder druk.

Samen met collega’s lever je de beste service door problemen proactief aan te pakken en duidelijke keuzes te maken. Een flexibele instelling en klantgerichte houding zijn cruciaal om elke dag de logistieke operatie

Qualifications

• Sterke communicatievaardigheden en luistervermogen.
• In staat snel te schakelen tussen vragen van chauffeurs en operationele vereisten.
• Vlot kunnen omgaan met administratieve taken en documentatie.

Responsabilités

• Chauffeurs ontvangen op het depot en begeleiden tijdens de ritten.
• Telefonische gesprekken voeren met chauffeurs en klanten.
• Routes monitoren en tijdige updates verstrekken.
• Administratieve taken uitvoeren en documentatie bijhouden.
• Proactief problemen aanpakken en de serviceniveau verhogen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Snelle schakeling

Probleemoplossend denken

Assertiviteit

Description du poste

Dynalogic zoekt een communicatieve teamspeler voor chauffeurssupport. Je verwelkomt chauffeurs op het depot, voert heldere telefoongesprekken, bewaakt routes en zorgt voor tijdige updates. Je schakelt snel tussen operationele vragen en administratieve taken, en blijft kalm onder druk.

Samen met collega’s lever je de beste service door problemen proactief aan te pakken en duidelijke keuzes te maken. Een flexibele instelling en klantgerichte houding zijn cruciaal om elke dag de logistieke operatie