Tweetalig Transport Coördinator NL/FR - Route & Chauffeurs

Jobat; Boom; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Dynalogic is een full-service bezorgspecialist en onderdeel van DynaGroup. Als Transport Coördinator NL/FR ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en ondersteun je hen gedurende hun werkdag. Je bewaakt routes, reageert op vertragingen en verzorgt de administratie zodat de dagelijkse operatie vlot verloopt.

Geen dag is hetzelfde en je combineert mensgericht werken met operationele opvolging. Je levert een cruciale bijdrage aan dienstverlening en klanttevredenheid in een dynamische

Responsibilities

• Je begeleidt en ondersteunt chauffeurs gedurende hun volledige werkdag.
• Je ontvangt chauffeurs op het depot en beantwoordt hun vragen.
• Je volgt routes op en grijpt in bij problemen of vertragingen.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met chauffeurs.
• Je verwerkt administratieve gegevens en houdt de systemen up-to-date.
• Je denkt oplossingsgericht mee bij operationele uitdagingen.
• Je motiveert chauffeurs en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je spreekt chauffeurs aan wanneer procedures niet correct worden nageleefd.
• Samen met collega's zorg je voor een optimale dienstverlening en tevreden klanten.

Job description

Dynalogic is een full-service bezorgspecialist en onderdeel van DynaGroup. Als Transport Coördinator NL/FR ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en ondersteun je hen gedurende hun werkdag. Je bewaakt routes, reageert op vertragingen en verzorgt de administratie zodat de dagelijkse operatie vlot verloopt.

Geen dag is hetzelfde en je combineert mensgericht werken met operationele opvolging. Je levert een cruciale bijdrage aan dienstverlening en klanttevredenheid in een dynamische