Car Body Service Advisor - Client-Focused & Efficient

Absolute Professionals; Sint-Andries; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warm, professioneel onthaal. Je begeleidt klanten doorheen het volledige traject van carrosserieherstellingen, van intake tot oplevering.

Je staat in voor een professioneel en klantvriendelijk onthaal aan telefoon en balie, analyseert klantbehoeften en maakt een correcte inschatting van de uit te voeren carrosseriewerken. Je stelt duidelijke bestekken op en onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen.

Qualifications

• Verwelkomen van klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Begrijpen van klantbehoeften en inschatten van uit te voeren carrosseriewerken.
• Duidelijke en nauwkeurige bestekken opstellen en contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen.
• Dossiers actief opvolgen en klanten proactief informeren over voortgang.

Responsibilities

• Verwelkommen van klanten professioneel en klantvriendelijk aan telefoon en balie.
• Begrijpen van klantbehoeften en inschatten van carrosseriewerken.
• Duidelijke bestekken opstellen en contact met verzekeringsmaatschappijen onderhouden.
• Dossiers proactief opvolgen en klanten over voortgang informeren.

Job description

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warm, professioneel onthaal. Je begeleidt klanten doorheen het volledige traject van carrosserieherstellingen, van intake tot oplevering.

Je staat in voor een professioneel en klantvriendelijk onthaal aan telefoon en balie, analyseert klantbehoeften en maakt een correcte inschatting van de uit te voeren carrosseriewerken. Je stelt duidelijke bestekken op en onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen.