Service Advisor Carrosserie: Klantgericht & Efficiënt

TALENTUS NV; Waregem; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 ADV‑dagen

Extralegale voordelen

Bijscholingen en doorgroeimogelijkhe

Résumé du poste

TALENTUS NV stelt een Service Advisor Carrosserie aan. Je combineert klantenontvangst, dossierbeheer en planning, zodat herstellingen vlot verlopen, klanten correct geïnformeerd blijven en dossiers foutloos afgehandeld worden.

Je fungeert als schakel tussen klanten, experts en werkplaats en ondersteunt actief het carrosserieteam. Het bedrijf zoekt een professional met technische automotive affiniteit en een hoge mate van klantgerichtheid, met ruime administratieve nauwkeurigheid en goede

Qualifications

• Technische affiniteit met automotive en inzicht in carrosserieprocessen.
• Hoger denk‑en werkniveau met relevante ervaring.
• Servicegerichtheid en klanttevredenheid.
• Administratieve nauwkeurigheid bij dossieropvolging.
• Communicatie in het Nederlands, basis Frans en Engels.
• Autonomie en verantwoordelijkheidszin.
• Meerdere taken parallel kunnen beheren.
• Flexibele houding bij veranderende taken.

Responsabilités

• Assisteren bij opmaken van bestekken voor voertuigen met schade of ongeval.
• Administratief verwerken van bestekken en voorleggen aan experts ter goedkeuring.
• Correct inplannen van herstellingen en bewaken van voortgang.
• Bestellen van onderdelen, werk- en verbruiksmiddelen.
• Ontvangen van klanten en communiceren over verloop, timing en verwachtingen.
• Opvolgen van lopende werken met focus op kwaliteit en efficiëntie.
• Volledige administratieve verwerking en nazorg van dossiers tot facturatie.
• Beheer van inbox en telefonie van de site en ondersteuning van de carrosserie‑werkplaats.

Connaissances

Technische affiniteit

Servicegerichtheid

Administratieve vaardigheden

Nederlands communicatie

Frans en Engels basis

Autonomie

Multitasking

Formation

Hoger denk- en werkniveau

Description du poste

TALENTUS NV stelt een Service Advisor Carrosserie aan. Je combineert klantenontvangst, dossierbeheer en planning, zodat herstellingen vlot verlopen, klanten correct geïnformeerd blijven en dossiers foutloos afgehandeld worden.

Je fungeert als schakel tussen klanten, experts en werkplaats en ondersteunt actief het carrosserieteam. Het bedrijf zoekt een professional met technische automotive affiniteit en een hoge mate van klantgerichtheid, met ruime administratieve nauwkeurigheid en goede