Call agent

UNIQUE Office; Kortenberg; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk na evaluatie

Résumé du poste

VDAB zoekt een call agent om telefonisch contact te leggen met zelfstandigen en bedrijven, afspraken in te plannen voor accountmanagers en het planningsproces te beheren. Je bent de levende agenda en zorgt voor tijdige bevestigingen en follow-up.

Geen ervaring nodig; een jobstarter kan direct starten. Een vlotte babbel, administratieve nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn essentieel. Thuiswerk is niet standaard, maar verwante taken blijven in deze rol beheersbaar.

Qualifications

• Geen ervaring vereist; kans voor jobstarter.
• Vlotte babbel aan de telefoon.
• In staat zijn om teksten en gesprekken simultaan om te zetten.

Responsabilités

• Telefonisch contact opnemen met zelfstandigen en bedrijven om afspraken in te plannen.
• Volgen van het planningsproces en verzenden van bevestigingen.
• Tickets beheren in een helpdesksysteem en zorgen voor aftersales.

Connaissances

Telefonische communicatie

Planmatig werken

Telefonische oproepen ontvangen

Klantgerichtheid

Description du poste

Voor een bedrijf dat samenwerkt met Telenet zijn we op zoek naar een aantak gemotiveerde nieuwe mensen om de functie van call agent in te vullen.

De functie bestaat uit onderstaande taken:

• Telefonisch contact opnemen met zelfstandige en bedrijven om fysieke afspraken in te plannen voor de Account managers.
• Volledige opvolging van het planningsproces: bellen, inplannen, herplannen indien nodig en verzenden van de bevestigingen naar zowel de account managers als de bedrijven.
• Je bent als het ware de levende agenda van de account managers, jij plant in en zij verkopen.

Om bij dit bedrijf aan de slag te gaan voldoe je aan de volgende zaken:

• Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands, andere talen zijn een plus, maar niet nodig
• Ervaring is niet nodig! Ben je een jobstarter? Dit kan zeker!
• Vlotte babbel aan de telefoon
• Met de juiste motivatie en mentaliteit kan je hier bijna onmiddellijk beginnen
• Klachten behandelen
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• De dienst na verkoop verzekeren

• Klachten behandelen
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• De dienst na verkoop verzekeren
Toon meer (5)

Als de vacature je aanspreekt en je matcht met het profiel dan is er nog het aanbod dat je interessant kan vinden.

• Voltijdse tewerkstelling in een werkweek van 38u, je start om 9u en je eindigt om 17u
• Zeer snelle opstart
• Een basisloon van €2300 bruto, maar dit vullen we aan met commissie die netto tot €1000 kunnen lopen alsook een maandelijkse onkostenvergoeding
• Na positieve evaluatie kan je 2 dagen van thuis uit werken
• Je start de week met koffiekoeken en eindigt het met een lunch, allemaal op kosten van je nieuwe werkgever!
• Ten slotte kom je terecht in een jonge en moderne omgevind waar ze investeren in de kwaliteit van hun werknemers door voldoende ontspanningsmogelijkheden te voorzien.

Bekijk alle 1866 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 1866 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.565/BO00217-405-20121108W.RS.153W.SO.153W.RE.153

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Hedin Automotive Belgium voor een job in WILRIJK

CAMCO TECHNOLOGIES voor een job in HEVERLEE