Business Expert Healthcare

Unique Brussel Customer Care; Brussel; Hybride; EUR 33 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Sport- en cultuurcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Telewerkvergoeding

Openbaar vervoer vergoeding

Benefits at Work

Extralegale verlofdagen

Cafetariaplan

3 dagen telewerk + 2 dagen op kantoor

Résumé du poste

Unique Brussel Customer Care is op zoek naar een Business Expert Healthcare die businessinzichten, regelgeving en praktijkimplementatie vertaalt naar concrete oplossingen voor de gezondheidssector. Je onderhoudt en verbetert standaarden, analyseert vereisten en leidt werken aan internationale en nationale projecten.

Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels en hebt minimaal een bachelor en 2 jaar relevante ervaring.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Business Expert.
• Implementatie-ervaring in de gezondheidssector is vereist.

Responsabilités

• Beheer en verbeter sectorale standaarden en oplossingen op basis van noden uit de industrie.
• Analyseer business, operationele, sectorale en regulatory vereisten.
• Leid werkgroepen en creëer draagvlak bij stakeholders.
• Voer risicoanalyses uit en stel pragmatische oplossingen voor.
• Werk mee aan projecten uit het meerjarenplan rond standaarden en dienstverlening.
• Test of reviseer standaarden vóór publicatie of lancering.

Connaissances

Regulatory knowledge

Healthcare expertise

Stakeholder management

Project management

Analytical skills

Communication in NL/FR/EN

Structured/proactive

Problem solving

Supply chain understanding

Office software

UDI/GTIN/GLN/GDSN knowledge

Formation

Bachelor degree

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Onze klant is een internationale non-profitorganisatie met activiteiten in verschillende sectoren (voeding, retail, pharma, enz.). Ze ondersteunen bedrijven met wereldwijd erkende standaarden en oplossingen.

Functieomschrijving

Als Business Expert Healthcare combineer je businessinzichten, regelgeving, standaarden en praktijkimplementatie tot concrete oplossingen voor de gezondheidssector.

• Je onderhoudt en verbetert bestaande sectorale standaarden en oplossingen op basis van noden uit de industrie.
• Je analyseert business, operationele, sectorale en regulatory vereisten en vertaalt ze naar haalbare oplossingen.
• Je werkt mee aan projecten uit het meerjarenplan rond nieuwe standaarden, oplossingen en dienstverlening.
• Je leidt werkgroepen, structureert input en creëert draagvlak bij interne en externe stakeholders.
• Je voert risicoanalyses uit en stelt pragmatische oplossingen voor.
• Je werkt volgens afgesproken methodologieën binnen projecten en operationeel processen in samenwerking met het Standardisation en ICT team.
• Je geeft regelmatig inhoudelijke updates aan interne en externe stakeholders.
• Je test of reviseert nieuwe of aangepaste standaarden vóór publicatie of lancering.
• Je maakt complexe standaarden en regelgeving begrijpelijk via richtlijnen, handleidingen en opleidingen.
• Je ondersteunt de Customer Advisors bij kennisoverdracht en opleidingen rond nieuwe of aangepaste standaarden.
• Je volgt Belgische, Luxemburgse, Europese en internationale ontwikkelingen op
• Je volgt internationale Healthcare werkgroepen op en draagt bij aan harmonisatie van standaarden en oplossingen.
• Je adviseert interne en externe stakeholders over standaarden, regelgeving en implementatievraagstukken.
• Minimaal een bachelordiploma.
• Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als Business Expert.
• Je hebt implementatie-ervaring binnen de gezondheidssector, bijvoorbeeld bij producenten, ziekenhuizen, logistieke dienstverleners of solution providers. Je bent vertrouwd met thema’s zoals UDI (Unique Device Identification), GTIN (Global Trade Item Number), GLN (Global Location Number), GDSN (Global Data Synchronisation Network), traceerbaarheid, productdata en supply chain-processen.
• Je bent vertrouwd met de regelgeving rond geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je bent assertief genoeg om werkgroepen te begeleiden en combineert dit met diplomatisch stakeholdermanagement.
• Je werkt gestructureerd, proactief en bent voortdurend gericht op verbetering.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met projectmanagement en IT- of softwareontwikkeling is een pluspunt.
• Brutoloon: tussen€ 3.000 en € 5.500 brutoper maand, afhankelijk van ervaring, expertise en relevante anciënniteit.

Extralegale voordelen

• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag (werknemersbijdrage: € 1,09 per dag).
• Sport- en cultuurcheques ter waarde van € 100 per jaar.
• Groepsverzekering van ongeveer 6% van het maandelijks brutoloon.
• Hospitalisatieverzekering gratis voor de medewerker; inwonende gezinsleden kunnen aansluiten aan een voordelig tarief.
• Telewerkvergoeding van € 55 netto per maand.
• Volledige terugbetaling van abonnementen voor het openbaar vervoer (2e klasse).
• Toegang tot Benefits at Work met tal van kortingen bij partners en leveranciers.
• 9 extralegale verlofdagen per jaar.
• Vrij te kiezen vervangende feestdagen.
• Cafetariaplan met de mogelijkheid om tot 5 extra verlofdagen op te nemen.
• Voltijdse tewerkstelling van 37,5 uur per week.
• Mogelijkheid tot 3 dagen telewerk en 2 dagen op kantoor per week.

Academische Bachelor Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.