Jr. Liaison eGezondheid Analist M/V/X

RECIP-E; Brussel; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Thuiswerk mogelijk (2–3 dagen/wk)

Maaltijdcheques / ecocheques

Résumé du poste

RECIP-E zoekt een Jr Liaison eGezondheid expert om noden vanuit de zorgverlening te verzamelen en vorm te geven vanuit een business perspectief. Je denkt mee over oplossingen in een digitale applicatie en analyseert problemen grondig om ze te vertalen naar betere processen.

De rol vereist samenwerking met zorgverleners en stakeholders, co-creatie via Recip-e, en stakeholdermanagement. Ervaring met digitale tools en een sterke analytische aanpak zijn cruciaal.

Qualifications

• Min. 2 jaar werkervaring, steeds min. 1 jaar op dezelfde plaats.
• Masteropleiding vereist.
• Analytische ingesteldheid en procesgericht denken.
• Nederlands vereist; Frans en Engels welkom.

Responsabilités

• Verbindt zorgverleners met digitale applicaties via stakeholdermanagement.
• Integreert Recip-e in projecten zodat duidelijk is wat gemaakt wordt.
• Evalueert digitale tools vanuit zorgverleners- of patiëntperspectief.
• Co-validatie door testerszorgverleners via overleg met softwarehuizen.

Connaissances

Stakeholder management

Business analysis

Analytical thinking

Dutch language

French language

English language

Formation

Master in health sciences

Master in biomedical sciences

Description du poste

Wij zoeken een Jr Liaison eGezondheidsexpert (full-time) die de noden en knelpunten vanuit de zorgverlening mee gaat verzamelen en ze verder vorm geeft vanuit een business perspectief.
Daarbij is het belangrijk om ook mee te denken naar oplossingen in een digitale applicatie. Concreet wil dit zeggen dat het ook belangrijk is om interesse te hebben in hoe problemen kunnen opgelost worden. We zoeken iemand die graag de zaken grondig analyseert, het probleem scherp stelt en vervolgens dan mee nadenkt over oplossingen. Daarvoor is interesse nodig in de processen van de zorgverlening en ook een deeltje in de achterliggende technische processen en mogelijke oplossingen.

Taken
Inschatting: 80% à 90 % van het werk:

• Vormt de brug tussen wat de zorgverleners graag opgelost zien in hun digitale applicaties en de applicatie zelf, in co-creatie met zorgverleners en burgers / patiënten. Dit is mogelijk via Recip-e of rechtstreeks met de betrokken zorgverleners onder de vorm van stakeholdermanagement.
• Integreert onze organisatie Recip-e in projecten zodat Recip-e weet wat er gemaakt wordt en hoe.
• Evalueert in een vroeg stadium mee de digitale tools vanuit een zorgverleners- en/of
  patiëntenperspectief, en probeert dit zoveel als mogelijk te objectiveren.
• Toetst de werking van digitale applicatie af via 'champions1', zorgverleners of interne liaisons, die de operationalisering mee ondersteunen. Deze co-validatie door de "testerszorgverleners" verloopt momenteel via overleg met softwarehuizen.
• Integreert deze Recip-e rol in het feedbackoverleg met deze 'champions' zodat de vertaling / liaison naar de digitale tool verder kan verbeterd worden dankzij het liaison perspectief.
• Processen (as is) en business info extraheren uit vergaderingen met stakeholders, uit
  vakliteratuur, uit overleg (intern samen met de business verantwoordelijke en de software liaison en externen);
• Uitwerken van oplossingen voor specifieke flows volgens de noden op het terrein en ze
  vertalen in de "to be" flow;
• Deelnemen aan werkgroepen rond digitaliseringsprojecten en het standpunt van Recip-e
  verdedigen;
• Opbouwen van een netwerk met business stakeholders om de noden te kunnen capteren en
  ad hoc overleg te organiseren om de noden in kaart te brengen;
• Detecteren van en deelnemen aan seminaries/onderwerpen die op het gezondheidsterrein
  leven en relevant zijn voor het project;
• Deelnemen aan de business helpdeskvragen waardoor je de noden op het terrein ook
  capteert.
• Zal af en toe meewerken aan eenvoudige transversale dossiers (knelpunten over de
  verschillende zorgverlenerstypes heen) samen met de Sr Analist en/ of coördinator.

De functie rapporteert naar de Sr. Liaison eGezondheid analist. Af en toe zal je ook werken met de directeur, die ook Liaison eGezondheid lead is.
Extern wordt er samengewerkt met de stakeholders van de eindgebruikers, en de organisaties die meewerken aan de verschillende digitaliseringsprojecten, waarvan ook heel wat overheidsinstanties.

Inschatting: 10 à 20 % van het werk (kan in piekmomenten zijn):

• Communicatie inhoud voorzien in samenwerking met de directeur (die de strategische lijn voorziet) en een communicatie expert die eventueel de lay-out voorziet (communicatielaag).
  • Boodschappen uitwerken die men wil positioneren
  • Opstellen van (delen van) enquêtes en polls (vragen over bepaalde onderwerpen;
    coördinatierol binnen de expertengroep), en verder finaliseren in samenwerking met
    de directeur/ business lead en sr Liaison eGezondheid.
  • (delen van) Jaarrapport mee opstellen

Meer informatie over deze vacature kan je nalezen in de bijlage.

Minimum 2 jaar werkervaring, waarvan minimum telkens 1 jaar op dezelfde plaats.

• Een masteropleiding is een must.
• Universitaire opleiding met sterke analytische insteek (master systeem en procesinnovatie
  in de gezondheidszorg, master data management of analoog, master toegepaste
  economische wetenschappen, master handelsingenieur, master in de
  handelswetenschappen of analoog).
• Universitaire opleiding die nauw aanleunt bij die van zorgverlener (master in de
  biomedische wetenschappen, master in de gezondheidswetenschappen).

Interessegebied

• Zeker sterke interesse hebben in digitalisering/ IT in de zorg; enige ervaring hierin is een plus (kan ook in vakantiejob zijn).

Expertise Gewoon zijn om te denken vanuit een business-eindgebruikers perspectief (zorgverleners en patiënten). Zij gebruiken immers uiteindelijk de digitale applicaties. Vanuit dat perspectief de noden en knelpunten capteren van vandaag (vaak in papieren setting) en ze vertalen naar nieuwe digitale geoptimaliseerde processen.

De specifieke expertises staan verder uitgeschreven in de bijlage.

• Sterke communicatieve vaardigheden - transparant en collegiaal;
• Zin voor samenwerking en sterke team spirit in een klein team;
• Zich collegiaal opstellen met iedereen in het team;
• Durven challengen tijdens overleg;
• Goede conceptuele en goede synthesevaardigheden;
• Sterk analytisch zonder het macro level te verliezen (zonder zich te verliezen in details);
• Zelfstandig zaken initiëren;
• Loyaal naar werkgever toe;
• Eigen netwerk in de gezondheidszorg kunnen uitbouwen om de noden te capteren en delen
  met collega's.
• Nederlands (documenten begrijpen en hier verder op bouwen; opstellen);
• Goed Frans begrijpen en spreken in externe vergaderingen; vergadering kunnen leiden in het Frans (bereid zijn om dit niveau te halen in de loop van de eerste 6 maanden);
• Goed Engels begrijpen en schrijven, doch dit is minder belangrijk
• Statuut van bediende - contract van onbepaalde duur;
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Thuiswerk (3 à 2 dagen per week volgens de vergaderingen face to face) met
  thuiswerkvergoeding van 150 Euro per maand
• Verlof op jaarbasis: 20 dagen verlof + 12 dagen arbeidsduurverkortingsdagen (op basis van
  40 uren werkweek)
• Flexibiliteit (wederzijds)
• Een kantoor nabij een Brussels station (Brussel-Noord).
• Opleidingen/ seminaries om je verder professioneel te ontwikkelen
• Maaltijdcheques per gepresteerde dag (10 Euro in totaal), ecocheques
• Loonvork 3 100 Euro - 4 200 Euro (volgens anciënniteit en expertise), vakantiegeld en
  eindejaarspremie.