Business Consultant Network Operational Excellence

Telenet group; Antwerpen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitsbudget

Maaltijdcheques

Telewerkvergoeding

Smartphone + laptop

Internet/TV korting

Bonusregeling

Job summary

Bij Telenet group zijn wij op zoek naar een Application Expert Operational Intelligence die complexe technische uitdagingen oplost en slimme integraties en automatiseringen bouwt.

Je vertaalt operationele behoeften naar oplossingen die de klantervaring verbeteren en een brug slaat tussen business en technologie. Je werkt met Python/Java/C# en hebt kennis van Linux/Windows, REST API's en data-integratie.

Qualifications

• Sterke programmeer- en scripttalen in de genoemde technologiestack.
• Ervaring met monitoring en automatisering is vereist.
• Kennis van API's, databases en interfaces.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheer en optimaliseer monitoringplatformen zoals DataMiner.
• Ontwerp en onderhoud integraties via API's, databases, SNMP en andere interfaces.
• Automatiseer processen voor alarmbeheer en incidentdetectie.
• Analyseer complexe incidenten en performantieproblemen.
• Stimuleer innovatie met AI, ML en intelligent alarmbeheer.
• Sla de brug tussen operationele behoeften en technische oplossingen.

Skills

Python

Java

C#

PowerShell

Bash

Tools

DataMiner

REST APIs

Linux

Windows Server

SQL

SNMP

Job description

Bij Telenet draait alles om connectiviteit. Achter elke betrouwbare verbinding, elke digitale interactie en elke customer journey schuilt een complex ecosysteem van IT-systemen, netwerkcomponenten en operationele processen.

Ons Operational Intelligence-team staat in voor het beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van monitoring- en automatiseringsplatformen. Het doel? Minder manuele interventies, snellere detectie van problemen, efficiëntere processen en een betere ervaring voor onze klanten. Je komt terecht in een team waar technische expertise, samenwerking en continue verbetering hand in hand gaan.

We zijn op zoek naar een Application Expert Operational Intelligence die energie krijgt van het oplossen van complexe technische uitdagingen, het bouwen van intelligente integraties en automatiseringen, en het vertalen van operationele behoeften naar oplossingen die een echte impact hebben voor klanten en collega's.

We zoeken een gemotiveerde technische professional die graag ownership neemt en nieuwe technologieën verkent. We waarderen een sterke technische basis, een nieuwsgierige ingesteldheid en de drive om continu bij te leren. Heb je relevante expertise én de ambitie om verder te groeien? Dan maken we graag kennis met jou.

Jouw rol als Application Expert

• Je beheert en optimaliseert monitoringplatformen zoals DataMiner.
• Je ontwerpt en onderhoudt integraties via API's, databases, SNMP en andere interfaces.
• Je automatiseert processen voor alarmbeheer, incidentdetectie en customer journeys.
• Je analyseert en lost complexe technische incidenten en performantieproblemen op.
• Je stimuleert innovatie door bij te dragen aan projecten rond AI, machine learning en intelligent alarmbeheer.
• Je vormt de brug tussen operationele behoeften en technische oplossingen.

Jouw profiel als Application Expert

• Je beschikt over sterke programmeer- en scriptingvaardigheden, met kennis van Python, Java, C#, PowerShell en/of Bash voor applicatiebeheer, automatisering en ontwikkeling.
• Je hebt een sterke technische kennis van applicatieplatformen, waaronder Linux, Windows Server, SQL-databases, REST API's en systeemintegraties.
• Je hebt ervaring met softwareontwikkeling en applicatiebeheer, inclusief troubleshooting, application lifecycle management, code refactoring en softwareonderhoud.
• Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en bent in staat om complexe problemen te analyseren, de grondoorzaak te identificeren en duurzame oplossingen uit te werken.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt vlot samen met zowel technische als niet-technische stakeholders in het Nederlands en Engels.
• Je hebt een passie voor automatisering en nieuwe technologieën, met een bijzondere interesse in AI, machine learning, operationele automatisering en continue verbetering.
• Je bent bereid deel te nemen aan een 24/7 wachtdienst en verantwoordelijkheid op te nemen voor de beschikbaarheid en performantie van bedrijfskritische applicaties.

Nice-to-have Expertise

• Ervaring met telecom- en netwerktechnologieën zoals DataMiner, OSS/BSS en SNMP.
• Kennis van DevOps-praktijken en cloudplatformen zoals GitLab CI/CD, AWS, Azure of GCP.
• Ervaring met monitoring, observability en event-driven automation.
• Kennis van Jira, Confluence en Agile-methodologieën.

Ons aanbod voor jou

Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership: we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.

Wat mag je concreet verwachten?

• Mobiliteitsbudget: stel zelf je mobiliteitsplan samen, met keuze voor een bedrijfswagen of alternatieve vervoersoplossingen
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Telewerkvergoeding of forfaitaire onkostenvergoeding
• Smartphone, mobiel abonnement, laptop
• Personeelskorting op jouw internet thuis, digitale TV en mobiele abonnement(en)
• Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
• Een uitgebreid flexplan met ruime keuzemogelijkheden: van financiële voordelen en extra verlof tot fietslease, bijkomende ambulante verzekering voor jou en je gezin, en ICT- of bureaumateriaal
• Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen

We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform, coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.

Samenwerken doen we het liefst van dichtbij. We geloven dat sterke teams ontstaan door elkaar regelmatig te zien en snel te kunnen schakelen. Daarom verwachten we dat je als nieuwe collega minimum drie dagen per week op kantoor werkt gedurende de eerste zes maanden. De overige dagen kan je van thuis werken.