Business Analyst Operations & Services (m/w/d)

Calculatrice; Luxemburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Innovative Projekte

Jobticket

Job summary

Calculatrice sucht in Luxemburg einen Business Analyst Operations & Services (m/w/d) zur Gestaltung zukunftsorientierter Operations- und Serviceprozesse. Sie verknüpfen Fachlichkeit, IT und Daten, arbeiten eng mit Bereichen, IT und Stakeholdern zusammen und dokumentieren Ergebnisse professionell.

Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse, identifizieren Automatisierungs- und Digitalisierungs-potenziale und unterstützen die Umsetzung von Anforderungen bis hin zu Tests.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Idealerweise Bank-/Finanzdienstleistungserfahrung, Umfeld Operations/Backoffice.
• Analytisches, konzeptionelles Verständnis mit Daten-IT-Bezug.
• Sicherer Umgang mit Excel und Datenvisualisierung.
• Grundkenntnisse in Jira und Anforderungsmanagement.
• SQL-Grundkenntnisse und relationales Modellverständnis.

Responsibilities

• Gestaltung und Optimierung von Operations-/Services-Prozessen.
• Dokumentation in BPMN-Tools und Erstellung von Reports/Dashboards.
• Aufnahme, Strukturierung und Spezifikation von Fach- und IT-Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung.
• Mitarbeit in Projekten in verschiedenen Rollen (BA, Fachkonzeption, Testkoordination).
• Aufbereitung und Interpretation von Daten, Entwicklung von Kennzahlen und Dashboards.
• Fachliche Betreuung und 2nd-Level-Support für IT-Anwendungen im Operations/Services-Bereich.
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Datenaffinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Excel

Datenvisualisierung

Education

Betriebswirtschaftliches / wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Jira

SQL

Job description

Business Analyst Operations & Services (m/w/d)inLuxembourg

Für unseren renommiertenAuftraggeber mit Sitz in Luxemburg suchen wir ab sofort einen Business Analyst Operations & Services (m/w/d).

Unser Klient ist eine renommierte, internationale Bank mit mehreren Standorten in Luxemburg und in Deutschland.

Ihre Aufgaben

• Sie gestalten aktiv die Zukunft der Operations-/ Services-Prozesse und tragen dazu bei, Abläufe effizienter, digitaler und datenbasierter zu gestalten. Als Business Analyst verbinden Sie Fachlichkeit, Technologie und Daten und bringen Ihre Ideen gemeinsam mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern in die Umsetzung:
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie deren Dokumentation in geeigneten BPMN-Tools
• Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen auf Basis von Prozess- und Datenanalysen
• Aufnahme, Strukturierung und Spezifikation von Fach- und IT-Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung von der Konzeption bis zur fachlichen Abnahme und Unterstützung bei Tests
• Mitarbeit in Projekten und Vorhaben des Bereichs in unterschiedlichen Rollen, z. B. als Business Analyst, in der Fachkonzeption oder Testkoordination
• Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten sowie Konzeption von Reports, Kennzahlen, Dashboards und Auswertungen zur Unterstützung von Fachbereichen und Managemententscheidungen
• Fachliche Betreuung und 2nd-Level-Support für in Operations/Services eingesetzte IT-Anwendungen
• Bearbeitung aktueller Themen und Umsetzungsvorhaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Banken und Finanzdienstleistungen, vorzugsweise im Umfeld Operations / Backoffice / Services
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Verständnis sowie hohe Affinität zu Daten und IT Systemen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel (z. B. für Datenanalysen, Auswertungen, Visualisierungen)
• Idealerweise Erfahrung im Einsatz von Jira oder vergleichbaren Tools für Anforderungs- und Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit Datenbankabfragen, vorzugsweise SQL, sowie grundlegendes Verständnis von relationalen Datenmodellen
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren, Prioritäten eigenständig zu erkennen und lösungsorientiert umzusetzen
• Sicheres, verbindliches Auftreten, ausgeprägte Team und Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das wird Ihnen geboten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Auftraggeber
• Eine attraktive, überdurchschnittlicheVergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Zukunftssichere Perspektive mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Innovative Projekte
• Kostenlose Parkplätze, Jobticket

Diskretion steht an erster Stelle

• Wirsichern Ihnen höchste Vertraulichkeit IhrerBewerbung zu.
• Selbstverständlich arbeiten wir verantwortungsbewusst im Sinne derDSGVO.