Data-Driven Business Analyst – Operations & Services

Calculatrice; Luxemburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Innovative Projekte

Jobticket

Job summary

Calculatrice sucht in Luxemburg einen Business Analyst Operations & Services (m/w/d) zur Gestaltung zukunftsorientierter Operations- und Serviceprozesse. Sie verknüpfen Fachlichkeit, IT und Daten, arbeiten eng mit Bereichen, IT und Stakeholdern zusammen und dokumentieren Ergebnisse professionell.

Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse, identifizieren Automatisierungs- und Digitalisierungs-potenziale und unterstützen die Umsetzung von Anforderungen bis hin zu Tests.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Idealerweise Bank-/Finanzdienstleistungserfahrung, Umfeld Operations/Backoffice.
• Analytisches, konzeptionelles Verständnis mit Daten-IT-Bezug.
• Sicherer Umgang mit Excel und Datenvisualisierung.
• Grundkenntnisse in Jira und Anforderungsmanagement.
• SQL-Grundkenntnisse und relationales Modellverständnis.

Responsibilities

• Gestaltung und Optimierung von Operations-/Services-Prozessen.
• Dokumentation in BPMN-Tools und Erstellung von Reports/Dashboards.
• Aufnahme, Strukturierung und Spezifikation von Fach- und IT-Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung.
• Mitarbeit in Projekten in verschiedenen Rollen (BA, Fachkonzeption, Testkoordination).
• Aufbereitung und Interpretation von Daten, Entwicklung von Kennzahlen und Dashboards.
• Fachliche Betreuung und 2nd-Level-Support für IT-Anwendungen im Operations/Services-Bereich.
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Datenaffinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Excel

Datenvisualisierung

Education

Betriebswirtschaftliches / wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Jira

SQL

Job description

Calculatrice sucht in Luxemburg einen Business Analyst Operations & Services (m/w/d) zur Gestaltung zukunftsorientierter Operations- und Serviceprozesse. Sie verknüpfen Fachlichkeit, IT und Daten, arbeiten eng mit Bereichen, IT und Stakeholdern zusammen und dokumentieren Ergebnisse professionell.

Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse, identifizieren Automatisierungs- und Digitalisierungs-potenziale und unterstützen die Umsetzung von Anforderungen bis hin zu Tests.