Bonnie Consultant – Klantgerichte Serviceheld (Wielsbeke)

Bonnie Professionals; Wielsbeke; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Brutoloon €2350–€3400

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Résumé du poste

Bonnie Professionals in Wielsbeke zoekt een Customer Service Medewerker als Bonnie Consultant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en lost vragen en klachten op met een klantgerichte aanpak.

Daarnaast geef je advies op maat over producten en diensten, werk je nauw samen met andere afdelingen en denk je mee over verbeteringen in serviceprocessen. Bij Bonnie krijg je een vast contract en een brutoloon tussen €2350 en €3400, plus extras zoals bedrijfswagen,

Qualifications

• Vereist bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van SAP, Navision, Odoo of vergelijkbare systemen is gewenst.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Frans, Engels+Duits is plus.

Responsabilités

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandelen van vragen en klachten op een klantvriendelijke manier.
• Geven van advies op maat over producten en diensten.
• Samenwerken met andere afdelingen om complexe vragen op te lossen.
• Doorgaan met verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid.

Connaissances

Flexibel & ondernemend

Leergierig & nieuwsgierig

Consultant-minded

Praktisch ingesteld

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Outils

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Description du poste

Bonnie Professionals in Wielsbeke zoekt een Customer Service Medewerker als Bonnie Consultant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en lost vragen en klachten op met een klantgerichte aanpak.

Daarnaast geef je advies op maat over producten en diensten, werk je nauw samen met andere afdelingen en denk je mee over verbeteringen in serviceprocessen. Bij Bonnie krijg je een vast contract en een brutoloon tussen €2350 en €3400, plus extras zoals bedrijfswagen,