Project Consultant Customer Service Medeweker

Belgie Vacature; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 3 000 - 4 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Brutoloon €2500–€3400

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Résumé du poste

Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service & Operations Consultant voor een uitdagend project in regio Tielt. Je bent een echte customer service expert die van structuur, procesoptimalisatie en impact houdt en komt terecht in een groeiend bedrijf in de medische sector.

Je eerste project start meteen. Je ontvangt een vast contract en een aantrekkelijk brutoloon tussen €2500 en €3400, plus een bedrijfswagen en tal van doorgroeimogelijkheden binnen Bonnie Professionals.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• Vlotte beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een plus.
• Ervaring in customer service en operationele ondersteuning.
• Bereid tot reizen tot 45–60 minuten.

Responsabilités

• Zorg voor snelle, warme en professionele klantenservice.
• Duidelijke communicatie helpt vragen efficiënt op te lossen.
• Structuur in de workflow houdt operaties soepel bij drukte.
• Samenwerken met collega's tilt customer service naar een hoger niveau.
• Procesverbeteringen aangrijpen voor toekomstbestendige werking.

Connaissances

Customer service

Process optimization

Communication

Project coordination

Formation

Bachelor/Master diploma

Outils

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service & Operations Consultant voor een uitdagend project in regio Tielt. Ben jij een echte customer service expert die houdt van structuur, procesoptimalisatie en impact? Dan is dit project in Tielt ideaal voor jou. Als Customer Service & Operations Consultant bij Bonnie Professionals werk je aan diverse operationele en administratieve taken én je eerste project begint meteen binnen een groeiend bedrijf in de medische sector. Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3400, een bedrijfswagen en mooie doorgroeimogelijkheden binnen Bonnie Professionals.

De functie inhoud

In je eerste project als Customer Service & Operations Consultant in regio Tielt krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Klanten ervaren dankzij jouw aanpak een service die snel, warm en professioneel aanvoelt.
• Heldere, enthousiaste communicatie zorgt ervoor dat vragen moeiteloos worden opgelost en klanten zich écht ondersteund voelen.
• Een gestructureerde workflow maakt van jou de stille kracht die alles vlot laat draaien, zelfs op drukke momenten.
• Samenwerken met collega’s geeft je energie en tilt de volledige customer service naar een hoger niveau.
• Procesverbeteringen aanpakken voelt voor jou als kansen grijpen: je maakt de werking slimmer, efficiënter en future-proof.

Het profiel

Als Bonnie Consultant Ben Je

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Customer Service & Operations Consultant herken je jezelf in:

• Idealiter blik je terug op enkele jaren ervaring in een Customer Service functie
• Een basis in Exact Online is mooi meegenomen

Over Bonnie

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

Het aanbod

What's in it for you als Bonnie Consultant - Customer Service & Operations Consultant (regio Tielt)?

Naast een afwisselende job waar elke nieuwe opdracht/organisatie een uitdaging met zich meebrengt, mag je ook nog dit verwachten:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk brutoloon tussen €2500 en €3400 (naargelang jouw ervaring)
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om familieleden aan te sluiten
• 32 verlofdagen (40u/week) - vrij in te plannen zoals jij dat wil
• Individueel opleidingsbudget om die professionele groei te realiseren
• Regelmatig team events: etentjes, petanque, leuke activiteiten & meer