Klantgerichte Service Consultant | Torhout | Vast Contract

Belgie Vacature; Torhout; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques €8/dag

Eco-cheques €250

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen (40u/week)

Opleidingsbudget

Team events

Résumé du poste

Bonnie zoekt een Customer Service Consultant voor regio Torhout. Je start op projectbasis bij verschillende bedrijven via Bonnie, met uitzicht op een vast contract en een bedrijfswagen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, verzorgt advies en handelt vragen en klachten professioneel af.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen, registreert klantgegevens en zet je in voor verbetering van service en klantbeleving. Vereist zijn een bachelor/master en sterke Nederlands-Franse communicatie.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma op zak or gelijkwaardig door ervaring
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden met oplossingsgerichte instelling
• Ervaring met telefonische en e-mail klantencontact
• Inzet en ownership, leergierigheid en proactieve houding
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans

Responsabilités

• Onderhouden dagelijks contact met klanten via telefoon en e‑mail
• Geven van duidelijke informatie en persoonlijk advies over producten en diensten
• Behandelen van vragen, klachten en problemen van begin tot eind
• Afstemmen met andere afdelingen om snel tot een passende oplossing te komen
• Registreren en actualiseren van klantgegevens en dossiers
• Signalen van kansen om service en klantbeleving te verbeteren

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Nederlands

Frans

Telefonisch contact

Proactieve communicatie

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Description du poste

Bonnie zoekt een Customer Service Consultant voor regio Torhout. Je start op projectbasis bij verschillende bedrijven via Bonnie, met uitzicht op een vast contract en een bedrijfswagen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, verzorgt advies en handelt vragen en klachten professioneel af.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen, registreert klantgegevens en zet je in voor verbetering van service en klantbeleving. Vereist zijn een bachelor/master en sterke Nederlands-Franse communicatie.