Binnenland Bijstandsadviseur: Snel Hulp & Oplossingen

VAB; Heiken; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergoeding woon-werkverkeer

Maaltijdcheques

Pensioenfonds

Ploegenpremie

Weekendpremie

Job summary

VAB zoekt een Bijstandsverlener Binnenland om klanten in België en Luxemburg snel en kalm bij te staan bij mobiliteitsproblemen. Je analyseert situaties, informeert klanten duidelijk en zorgt voor correcte dossierverwerking.

Je werkt in een flexibel ploegensysteem met vroege en late shifts, ontvangt ploeg- en weekendpremies, en geniet van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een pensioenfonds. Het kantoor bevindt zich in Zwijndrecht nabij E17.

Qualifications

• Klantgerichte service vereisten.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL/FR.
• Professioneel blijven onder druk.
• Zekerheid en nauwkeurigheid in administratie.

Responsibilities

• Beantwoord oproepen van klanten in België en Luxemburg.
• Analyseer situaties en bepaal de juiste oplossing.
• Informeer klanten en houd hen op de hoogte van voortgang.
• Voer administratieve verwerking van dossiers uit.
• Werk nauw samen met collega’s voor vlotte dienst.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Nederlands

Frans

Job description

VAB zoekt een Bijstandsverlener Binnenland om klanten in België en Luxemburg snel en kalm bij te staan bij mobiliteitsproblemen. Je analyseert situaties, informeert klanten duidelijk en zorgt voor correcte dossierverwerking.

Je werkt in een flexibel ploegensysteem met vroege en late shifts, ontvangt ploeg- en weekendpremies, en geniet van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een pensioenfonds. Het kantoor bevindt zich in Zwijndrecht nabij E17.