Binnendienst Medewerker

Jobat; Erembodegem; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een administratieve kracht met aandacht voor debiteurenbeheer en interne ondersteuning. In deze veelzijdige rol combineer je administratieve taken met klantcontact en facturatie, en speel je een sleutelrol tussen sales, logistiek en klanten.

Je bewaakt betalingsafspraken, verwerkt documenten en denkt mee aan procesverbeteringen. Bovendien ondersteun je het team tijdens beurzen en evenementen waar nodig.

Qualifications

• Beheersing van klantgegevens en administratieve verwerking.
• Betalingverschillen achterhalen en contact opnemen met klanten.
• Ondersteunen van sales en logistiek met administratie.

Responsibilities

• Beheer van klantgegevens en correcte administratieve verwerking.
• Opsporen van betalingsverschillen en contact opnemen met klanten.
• Verwerken van afleverbonnen en opstellen van offertes/huurovereenkomsten.
• Beantwoorden van klantvragen en doorverwijzen waar nodig.
• Meedenken over procesverbeteringen en administratieve workflows.

Skills

Administratieve vaardigheden

Cijfermatig inzicht

Klantencontact

Procesoptimalisatie

Job description

Jobomschrijving

Groeiende KMO onder internationale groep, met familiale mindset en groeipotentieel!

**Ben jij administratief sterk én heb je een scherp oog voor cijfers?**

Hou je van structuur, klantencontact en het opvolgen van dossiers van A tot Z? Dan ben jij misschien de administratief medewerker die wij zoeken! In deze veelzijdige functie combineer je administratieve ondersteuning met debiteurenbeheer en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek.

Wat ga je doen?

Debiteurenbeheer

• Je beheert klantgegevens en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je volgt openstaande facturen op en neemt proactief contact op met klanten.
• Je onderzoekt betalingsverschillen en zoekt samen met de klant naar oplossingen.
• Je bewaakt gemaakte betalingsafspraken en onderneemt de nodige acties wanneer dossiers verder opgevolgd moeten worden.
• Je staat mee in voor de administratieve afhandeling van faillissements- en incassodossiers.

Administratieve ondersteuning

• Je verwerkt afleverbonnen nauwkeurig.
• Je stelt offertes, prijsbevestigingen en huurovereenkomsten op ter ondersteuning van de commerciële binnendienst.
• Je zorgt voor een correcte en efficiënte administratie.

Klantencontact

• Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantgerichte manier.
• Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning of verwijst klanten door naar de juiste collega.

Optimalisatie en projecten

• Je denkt mee na over verbeteringen van processen en administratieve workflows.
• Je werkt actief mee aan projecten die zorgen voor meer efficiëntie en een vlottere werking van de organisatie.
• Af en toe ondersteun je het team tijdens beurzen en evenementen.