Bilingual Health Insurance Admin Officer

AXA Partners; Belgique; On-site; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief bruto maandsalaris

Nettovergoeding €90 per maand

Woon-werkverkeer 100% terugbetaling ov

Maaltijdcheques €10/dag

Groepsverzekering

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Ongevallenverzekering

Contract 6 maanden met verlenging

Job summary

AXA Partners zoekt een Production Officer voor een vlotte administratie van collectieve gezondheidsverzekeringscontracten in ons Belgische team. Je beheert contracten, verwerft en registreert inschrijvingen en wijzigingen, en levert documenten volgens regels van de verzekeringsmaatschappij.

Je werkt in een dynamische omgeving, met focus op klantgerichtheid en tijdige communicatie met klanten en tussenpersonen. Een contract van 6 maanden met verlenging is mogelijk bij bewezen prestaties.

Qualifications

• Tweetaligheid in Frans en Nederlands is vereist; kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
• Vroege ervaring in de verzekeringssector is een voordeel.
• Vaardigheid in MS Office en bekendheid met IT-tools.
• Uitstekende luister- en communicatievaardigheden.
• Klantgerichte instelling met een proactieve houding.
• Kritisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
• Goede telefoon- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Teamspeler met oog voor detail en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Beheer collectieve gezondheidsverzekeringscontracten volgens procedures en SLA's.
• Registreer aan- en afmeldingen van polissen en wijzigingen zoals leeftijd/segment.
• Verstrek standaarddocumenten volgens keuzeregels.
• Communiceer effectief met klanten en tussenpersonen over polisbeheeractiviteiten.
• Verwerk annuleringen, schorsingen en stopzettingen en houd deadlines aan.
• Controleer en beheer premie-inning voor correcte polisadministratie.
• Houd een actuele database bij voor correcte uitgifte van documenten.
• Onderzoek en reageer op klantverzoeken en verifieer boekhoudkundige gegevens.
• Let op mogelijke gevolgen voor claims bij verzoeken.
• Werk samen met collega's om uitstekende klantenservice en nauwkeurigheid te bieden.

Skills

Tweetaligheid Frans-Nederlands

Engels/Duits = plus

MS Office

Tools

MS Office

Job description

AXA Partners zoekt een Production Officer voor een vlotte administratie van collectieve gezondheidsverzekeringscontracten in ons Belgische team. Je beheert contracten, verwerft en registreert inschrijvingen en wijzigingen, en levert documenten volgens regels van de verzekeringsmaatschappij.

Je werkt in een dynamische omgeving, met focus op klantgerichtheid en tijdige communicatie met klanten en tussenpersonen. Een contract van 6 maanden met verlenging is mogelijk bij bewezen prestaties.