Bilingual FR/NL Administrative Assistant – Multi-Role Support

Jobat; Moeskroen; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Mouscron is voor een van haar klanten in Moeskroen op zoek naar een tweetalige administratief bediende Frans/Nederlands. Je speelt een centrale rol in de dagelijkse administratieve werking en verzorgt contacten met klanten.

Taken omvatten inkomende telefoongesprekken, opvolging van vragen en interventieaanvragen, ondersteuning van de directie en facturatiebeheer. Je werkt dagelijks in Frans en Nederlands en onderhoudt dossiers, e-mails en documentatie.

Qualifications

• Tweetalig FR/NL vereist.

Responsabilités

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolging van aanvragen.
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en opvolging van klantenvragen.
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets.
• Opvolgen van interventies met de verschillende betrokken partijen.
• Ondersteuning bieden aan de directieassistente bij dagelijkse taken.
• Instaan voor de opvolging van de facturatie.
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers.
• Dagelijks communiceren met verschillende contactpersonen in het Frans en Nederlands.

Connaissances

Frans

Nederlands

Description du poste

Actief Mouscron is voor een van haar klanten in Moeskroen op zoek naar een tweetalige administratief bediende Frans/Nederlands. Je speelt een centrale rol in de dagelijkse administratieve werking en verzorgt contacten met klanten.

Taken omvatten inkomende telefoongesprekken, opvolging van vragen en interventieaanvragen, ondersteuning van de directie en facturatiebeheer. Je werkt dagelijks in Frans en Nederlands en onderhoudt dossiers, e-mails en documentatie.