Assistante administrative FR/NL

ACTIEF INTERIM MOESKROEN; Moeskroen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Mouscron zoekt een tweetalige administratieve medewerker FR/NL ter ondersteuning van de bedrijfsadministratie in de regio Moeskroen. Je behandelt inkomende oproepen en volgt aanvragen op, verzorgt NAV en klantvragen, maakt interventies aan en coördineert met diverse partijen. Daarnaast ondersteun je de directieassistente en manage je facturatie en dossiers.

Je werkt dagelijks in het Frans en Nederlands, met een focus op klantgerichtheid en nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Tweetalig FR/NL vereist.
• Klantgerichte en georganiseerde werkhouding.
• Goede communicatieve vaardigheden in Frans en Nederlands.

Responsabilités

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen.
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en opvolging van klantenvragen.
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets.
• Opvolgen van interventies met betrokken partijen.
• Ondersteuning bieden aan de directieassistente bij dagelijkse taken.
• Opvolging van de facturatie.
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers.
• Dagelijks communiceren in Frans en Nederlands met diverse contactpersonen.

Description du poste

Actief Mouscron is voor één van haar klanten, gelegen in de regio Moeskroen, op zoek naar een tweetalig administratief bediende Frans/Nederlands.

Ben je op zoek naar een veelzijdige, dynamische en afwisselende functie? Hou je van klantencontact, ben je georganiseerd, zelfstandig en klantgericht?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou!

Als administratief bediende FR/NL speel je een centrale rol in de goede administratieve werking van het bedrijf.

Jouw functie:

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen;
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en de opvolging van klantenvragen;
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets;
• Opvolgen van interventies met de verschillende betrokken partijen;
• Een belangrijke ondersteunende rol bieden aan de directieassistente bij haar dagelijkse taken;
• Instaan voor de opvolging van de facturatie;
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers;
• Dagelijks communiceren met verschillende contactpersonen in het Frans en Nederlands.