Bilingual Customer Service & Admin (NL/FR)

Manpower Group; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bonussysteem

Extra verlofdagen

Flexibele werkuren

Thuiswerkdagen

Fietsleasing

Parking

Résumé du poste

Manpower Office People zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR voor een voltijdse functie in Mechelen. Je beheert onderhoudscontracten, behandelt servicevragen en ondersteunt bij offertes en facturatie. Je werkt nauw samen met techniekers en planning, bewaakt deadlines en denkt mee over procesverbeteringen.

Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans is vereist; Engels is een plus. Wij bieden een moderne werkomgeving, een vast contract na bij goed functioneren, en extralegale voordelen zoals

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans spreken en schrijven (tweetaligheid vereist).
• Goede kennis van Engels is een pluspunt.
• Ervaring in customer service of administratie, ook gemotiveerde schoolverlaters mogelijk.
• Goede MS Office kennis; SAP is een pluspunt.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van onderhoudscontracten administratief en commercieel.
• Klanten verder helpen met vragen over contracten, serviceaanvragen en interventies.
• Verwerken van werkbonnen en zorgen voor correcte start facturatie.
• Ondersteunen bij offertes, creditnota’s en andere service-administratie.
• Dagelijks samenwerken met techniekers, planning en andere afdelingen.
• Deadlines bewaken en dossiers vlot opvolgen.
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

MS Office

SAP

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Manpower Office People zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR voor een voltijdse functie in Mechelen. Je beheert onderhoudscontracten, behandelt servicevragen en ondersteunt bij offertes en facturatie. Je werkt nauw samen met techniekers en planning, bewaakt deadlines en denkt mee over procesverbeteringen.

Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans is vereist; Engels is een plus. Wij bieden een moderne werkomgeving, een vast contract na bij goed functioneren, en extralegale voordelen zoals