Klantendienst Medewerker NL/FR | Genk

Jobat; Genk; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Office People zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de vestiging in Genk. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails en zorgt voor professionele ondersteuning aan klanten.

De functie vraagt om nauwkeurige registratie van klantgegevens in interne systemen en samenwerking met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening. NL/FR communicatie is vereist.

Qualifications

• Klantgerichte service met sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede luister- en doorverwijsvaardigheden.
• Administratieve nauwkeurigheid en aandacht voor detail.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Klanten professioneel verder helpen en vragen doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Gegevens registreren in interne systemen en klantendatabases.
• Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
• Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
• Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.

Connaissances

Klantendienst

Communicatieve vaardigheden

Telefonische communicatie

Administratieve opvolging

Teamwerk

Description du poste

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief in de dienstverlenende sector, zijn wij op zoek naar een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de vestiging in Genk.

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help je graag klanten verder? Hou je ervan om telefonisch contact te onderhouden en administratieve opvolging te combineren met klantenservice? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Jobomschrijving

Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR?

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Klanten professioneel verder helpen en vragen correct doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Luisteren naar klantenvragen en de nodige gegevens registreren.
• Informatie verwerken in interne systemen en klantendatabases.
• Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
• Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
• Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.