Bilingual Admin Assistant FR/EN — Helpdesk & Data Entry

ADECCO INTERIM; Etterbeek; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

ADECCO INTERIM recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) bilingue pour assurer la permanence téléphonique et traiter les demandes des occupants dans un environnement dynamique sur Bruxelles.

Vous encodez les informations dans le logiciel client, créez et suivez les tickets d’intervention et assurez le reporting via Excel. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais souhaitée, sens du service et esprit d’équipe indispensables.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Bonne maîtrise d'Excel et de MS Office.
• Organisation et rigueur.

Responsibilities

• Permanence téléphonique et réponse aux occupants.
• Analyse et traitement des demandes reçues.
• Encodage des informations dans le logiciel du client.
• Création et suivi des tickets d’intervention.
• Reporting et mise à jour des données dans Excel.
• Collaboration avec les services pour le suivi des demandes.

Skills

Aisance téléphonique

Service client

Organisation

Rigueur et esprit d'équipe

Français/Anglais

Tools

Excel

MS Office

Job description

ADECCO INTERIM recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) bilingue pour assurer la permanence téléphonique et traiter les demandes des occupants dans un environnement dynamique sur Bruxelles.

Vous encodez les informations dans le logiciel client, créez et suivez les tickets d’intervention et assurez le reporting via Excel. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais souhaitée, sens du service et esprit d’équipe indispensables.