Belevings- en Klantencontact Medewerker

Port of Antwerp-Bruges; Antwerpen; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Havenwereld vzw zoekt een medewerker klantencontact en beleving in Antwerpen. Je bent het visitekaartje voor bezoekers, verwelkomt groepen en individuele gasten, en begeleidt hen bij belevingsproducten in een dynamische, educatieve omgeving.

Je verzorgt de administratieve opvolging van aanvragen en reserveringen, beheert planning en winkels, en ondersteunt evenementen en communicatie tijdens events. Een voltijdse positie met flexibel rooster, 7/7 inzet en afwisseling in taken.

Qualifications

• Gastvrij contact met bezoekers en groepen.
• Commerciële service bij ticket- en shopverkoop.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Ontvangen van groepen en individuele bezoekers.
• Begeleiden bij belevingsproducten en interactief spel.
• Administratieve opvolging van aanvragen en reservaties.
• Beheer van planning, reservaties en facturaties van bezoeken en workshops.
• Ondersteunen van activiteiten en communicatie naar klanten tijdens events.

Description du poste

Havenwereld vzw zoekt een medewerker klantencontact en beleving in Antwerpen. Je bent het visitekaartje voor bezoekers, verwelkomt groepen en individuele gasten, en begeleidt hen bij belevingsproducten in een dynamische, educatieve omgeving.

Je verzorgt de administratieve opvolging van aanvragen en reserveringen, beheert planning en winkels, en ondersteunt evenementen en communicatie tijdens events. Een voltijdse positie met flexibel rooster, 7/7 inzet en afwisseling in taken.