Beleving & Klantencontact Medewerker – Fulltime

Port of Zeebrugge; Antwerpen; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Havenwereld vzw zoekt een enthousiaste medewerker klantencontact en beleving voor een voltijdse functie van bepaalde duur (6 maanden) in Antwerpen. Je verwelkomt bezoekers, begeleidt belevingsactiviteiten, beheert reserveringen en administratieve opvolging, en ondersteunt shopverkoop en events.

Je werkt flexibel in een 7/7 rooster en rapporteert aan de operationeel manager. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, bent een echte teamspeler en kun je vlot met

Qualifications

• Eerstelijns klantencontact en gastvrijheid.
• Beheren van reservaties en administratieve opvolging.
• Verkoop van tickets en shopartikelen.
• Ondersteunen bij evenementen en workshops.

Responsabilités

• Verwelkomen van groepen en individuen bij Havenwereld.
• Beantwoorden van vragen en ondersteunen bij ticketverkoop.
• Plan- en reserveringsbeheer en facturatie van bezoeken en workshops.
• Zorg dragen voor voldoende winkelartikelen en ruimtes voor workshops.
• Ondersteunen van evenementen en communicatie naar klanten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Nederlands & Engels

Planningsbeheer

Teamspeler

Administratie

Office-vaardigheden

Outils

Office-software

Description du poste

Havenwereld vzw zoekt een enthousiaste medewerker klantencontact en beleving voor een voltijdse functie van bepaalde duur (6 maanden) in Antwerpen. Je verwelkomt bezoekers, begeleidt belevingsactiviteiten, beheert reserveringen en administratieve opvolging, en ondersteunt shopverkoop en events.

Je werkt flexibel in een 7/7 rooster en rapporteert aan de operationeel manager. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, bent een echte teamspeler en kun je vlot met