Bezoekerservaring & Klantcontact Specialist

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Port of Antwerp-Bruges creëert Havenwereld, een innovatief havenbelevingscentrum dat de deuren opent in Antwerpen. Als medewerker klantencontact en beleving ben je het gezicht van Havenwereld en verwelkomt en begeleidt bezoekers en groepen bij de interactie met belevingsproducten.

Je beheert administratie, reserveringen en facturatie, zorgt voor vloten en de ruimtes voor workshops, en ondersteunt events en de communicatie met klanten.

Responsabilités

• Gastvrij onthaal van bezoekers en groepen
• Beantwoorden van vragen en verkoop van tickets en shopartikelen
• Planning, reserveringen en facturatie van bezoeken en workshops
• Begeleiding van groepen bij belevingsactiviteiten en educatieve programma's
• Ondersteunen van evenementen en communicatie naar klanten

Description du poste

Port of Antwerp-Bruges creëert Havenwereld, een innovatief havenbelevingscentrum dat de deuren opent in Antwerpen. Als medewerker klantencontact en beleving ben je het gezicht van Havenwereld en verwelkomt en begeleidt bezoekers en groepen bij de interactie met belevingsproducten.

Je beheert administratie, reserveringen en facturatie, zorgt voor vloten en de ruimtes voor workshops, en ondersteunt events en de communicatie met klanten.