Bankieren Klantenservice Expert | Zaterdag Shift

Argenta

Antwerpen

Hybride

EUR 36 000 - 47 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Une candidature complète en une minute

Un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à envoyer.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan (13e maand flexibel)

Extra flexbudget 150 EUR/maand

Telewerkvergoeding 165 EUR/maand

Ergonomische thuiswerkplek

Shiftvergoeding

Résumé du poste

Argenta zoekt een customer care expert die klanten telefonisch, per e-mail en via berichtenservice ondersteunt bij de installatie, configuratie en het gebruik van de Argenta-app en Internetbankieren. Je bent expert in rekeningen en kaarten en levert een warme service.

Je werkt in teamverband en houdt je kennis up-to-date over producten en processen. Je luistert naar onderliggende behoeften en biedt passende oplossingen of doorverwijzingen. Je werkt in een zaterdagshift met vrije weekdag.

Qualifications

Vereisten: bachelor denk- en werkniveau.
Je denkt mee met klantbehoeften en stelt gerichte oplossingen voor.
Bereidheid tot schakelen en initiatief nemen bij veranderingen.

Responsabilités

Beantwoord vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
Houd kennis over producten, systemen en processen up-to-date.
Detecteer onderliggende behoeften van klanten en bied passende oplossingen of doorverwijzing.
Ondersteun klanten bij digitale toepassingen en contacteer het kantoor bij vragen over rekeningen en kaarten.