Backoffice Business Assistant NL/FR - Flexibele Uren

Jobat; Buggenhout; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een Business Assistent die het backoffice-team ondersteunt en de planner en stelplaatsverantwoordelijke optimaal bijstaat. Je verwelkomt bezoekers en beantwoordt de telefoon, en behandelt algemene vragen van klanten en lopende opdrachten.

Daarnaast log je klachten, beheer je verloren voorwerpen en zet offertes om in concrete opdrachten. Je coördineert communicatie met chauffeurs en zorgt voor tijdige planning en opvolging, inclusief wachtdienst en documentbeheer.

Qualifications

• Klantgerichte communicatievaardigheden.
• Goede organisatorische capaciteiten en nauwkeurigheid.
• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Verwelkomt bezoekers aan het onthaal en beantwoordt de telefoon.
• Beantwoordt algemene vragen van klanten en lopende opdrachten.
• Logt en volgt klachten op.
• Beheert verlies voorwerpen en zorgt voor terugbezorging aan eigenaar.
• Zorgt samen met de planner voor omzetting offerte naar concrete opdracht.
• Coördineert communicatie en opvolging van chauffeurs.
• Stuurd planning tijdig door naar chauffeurs en rapporteert wijzigingen.
• Is het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs rond planning.
• Zorgt voor praktische voorbereidngen zodat ritten correct uitgevoerd worden.
• Legt ’s avonds uitrijblad klaar en volgt werking van ingevuldheid.
• Draagt bij aan wachtdienst na kantooruren en in weekends.
• Beheert klassement van documenten.

Job description

Jobat in België zoekt een Business Assistent die het backoffice-team ondersteunt en de planner en stelplaatsverantwoordelijke optimaal bijstaat. Je verwelkomt bezoekers en beantwoordt de telefoon, en behandelt algemene vragen van klanten en lopende opdrachten.

Daarnaast log je klachten, beheer je verloren voorwerpen en zet offertes om in concrete opdrachten. Je coördineert communicatie met chauffeurs en zorgt voor tijdige planning en opvolging, inclusief wachtdienst en documentbeheer.