B2B Klantcontact Specialist – Allround Administratief

UNIQUE OFFICE; Wervik; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE in Wervik zoekt een Allround Administratief Commercieel Talent. Je staat garant voor een optimale klantenservice van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in heel Europa.

In deze binnendienstrol begeleid je klanten in presales, sales en aftersales, volg je orders op en werk je nauw samen met External Sales collega’s aan offertes en dossieropvolging. Je bent administratieve duizendpoot en beheert klantinformatie in ERP.

Qualifications

• Relevante ervaring in een commerciële binnendienst is vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte attitude.
• Goede organisatie- en planningsvaardigheden.
• Vloeiend Nederlands; goede kennis van Frans of Engels is een plus.

Responsabilités

• Zorgt voor een optimale klantenservice van A tot Z voor B2B-klanten in Europa.
• Begeleidt klanten in presales, sales en aftersales en behandelt orders en vragen.
• Werkt nauw samen met externe sales collega’s voor offertes en dossieropvolging.
• Voert administratieve taken uit in het ERP-systeem en beheert klantinformatie.
• Signaleert commerciële kansen en behandelt ook klachten met professionaliteit.

Connaissances

Klantenservice

Binnendienst

Presales

Aftersales

Outils

ERP

Description du poste

UNIQUE OFFICE in Wervik zoekt een Allround Administratief Commercieel Talent. Je staat garant voor een optimale klantenservice van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in heel Europa.

In deze binnendienstrol begeleid je klanten in presales, sales en aftersales, volg je orders op en werk je nauw samen met External Sales collega’s aan offertes en dossieropvolging. Je bent administratieve duizendpoot en beheert klantinformatie in ERP.