Autoservice Admin & Klantcontact Specialist

ACTIEF INTERIM; Merchtem; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt voor onze klant in Merchtem een administratief bediende met technische achtergrond. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch, en je zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers in de garage.

Je plant afspraken, stelt werkorders op en volgt herstellen op. Daarnaast bestel je wisselstukken op basis van technische diagnoses en ondersteun je monteurs met administratieve informatie.

Qualifications

• Ervaring in administratieve functies in een technische of garage-omgeving.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten aan de balie en telefonisch.
• Inplannen van afspraken en opmaken van werkorders.
• Opvolgen van herstellingen en communicatie met klanten.
• Bestellen van wisselstukken op basis van technische diagnoses.
• Ondersteunen van de mecaniekers met administratieve info.
• Dossierbeheer en algemene administratieve taken.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Technische achtergrond

Telefonisch klantcontact

Description du poste

ACTIEF INTERIM zoekt voor onze klant in Merchtem een administratief bediende met technische achtergrond. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch, en je zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers in de garage.

Je plant afspraken, stelt werkorders op en volgt herstellen op. Daarnaast bestel je wisselstukken op basis van technische diagnoses en ondersteun je monteurs met administratieve informatie.