Technisch Adviseur Automotive

ACTIEF INTERIM GENT; Gent; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM GENT zoekt een Technisch Adviseur in Gent voor een gevestigde automotive onderneming. Je bent de brug tussen klanten en de werkplaats en zorgt dat alles vlot verloopt, van eerste contact tot oplevering.

Je behandelt klanten aan de balie, telefonisch en per mail, plant onderhouds- en herstellingsafspraken en beheert werkorders en klantdossiers. Een ondersteunende rol in facturatie en communicatie met showroom hoort erbij.

Qualifications

• Klantgericht en administratief sterk.
• Ervaring met werkorders en facturatie is een plus.
• Affiniteit met automotive of technische sector gewenst.

Responsibilities

• Klant vriendelijk ontvangen en verder helpen aan de balie
• Klanten telefonisch en per mail te woord staan
• Afspraken inplannen voor onderhoud en herstellingen
• Werkorders opmaken en administratief opvolgen
• Klantendossiers beheren en up-to-date houden
• Facturatie correct verwerken en toelichten aan klanten
• Klant informeren over de voortgang van onderhoud of herstelling
• Duidelijke uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen
• Regelmatig overleggen met collega's van werkplaats, naverkoop en showroom
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de technische dienst

Skills

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Technische kennis

Planning

Job description

Heb jij een passie voor auto's en help je graag klanten verder? Ben je administratief sterk en hou je ervan om verschillende taken tegelijk te combineren? Zoek je een afwisselende functie waarin klantencontact en technische kennis samenkomen?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou!

Voor een gevestigde onderneming binnen de automotive sector zoeken we in Gent een Technisch Adviseur. Je vormt de belangrijke schakel tussen de klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.

Als Technisch Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je begeleidt hen van het eerste contact tot het moment waarop ze hun voertuig opnieuw ophalen.

Je takenpakket

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen aan de balie
• Klanten telefonisch en per mail te woord staan
• Afspraken inplannen voor onderhoud en herstellingen
• Werkorders opmaken en administratief opvolgen
• Klantendossiers beheren en up-to-date houden
• Facturatie correct verwerken en toelichten aan klanten
• Klanten informeren over de voortgang van hun onderhoud of herstelling
• Duidelijke uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen
• Regelmatig overleggen met collega's van de werkplaats, naverkoop en showroom
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de technische dienst