Autotechnisch Klantadviseur & Werkplaats Coördinator

Adecco (Portugal); Gent; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Autobedrijf Gent zoekt een technisch bediende die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten bij geplande werkzaamheden zoals herstellingen en onderhoud.

Je hebt technische kennis van auto's zodat je klanten correct informeert en je werkt met offertes, orders en facturatie, in nauwe samenwerking met werkplaats en naverkoop. Daarnaast beheer je klantendossiers, behandel je vragen over facturen en zorg je voor een soepele doorstroom van werkzaamheden.

Qualifications

• Je staat klanten te woord aan het onthaal, per mail en via telefonie.
• Je stelt werkorders op en beheert de klantendossiers.
• Je zorgt voor een correcte facturatie.
• Je staat in contact met je collega's in de werkplaats, toonzaal en dienst naverkoop.
• Je communiceert op een professionele manier met de klanten met betrekking tot de werkzaamheden aan hun wagen.
• Je behandelt vragen over facturen en eventuele klachten.
• Je zorgt voor een goede doorstroming van de werkzaamheden in de werkplaats.

Job description

Autobedrijf Gent zoekt een technisch bediende die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten bij geplande werkzaamheden zoals herstellingen en onderhoud.

Je hebt technische kennis van auto's zodat je klanten correct informeert en je werkt met offertes, orders en facturatie, in nauwe samenwerking met werkplaats en naverkoop. Daarnaast beheer je klantendossiers, behandel je vragen over facturen en zorg je voor een soepele doorstroom van werkzaamheden.